Tokyo, Japan
914-1 Nihongi, Mizuho, Nishitama District,
N/A
+81 425959100
以前車検を依頼してたところは高齢化により廃業となり車検依頼先を探していたところ、チラシにてこのお店の存在を知りました。 予約制はとても良いですね。 受付の方も感じ良かったです。 待ち時間が無く、スムーズに車検が出来ました。 以前は数日かかっていたと思うと驚きです。 お店は広々として綺麗でした。 見積もりも実際の車両の指摘箇所を見ながら説明してもらいました。 しっかり説明してもらい、短時間で終わり、料金もリーズナブルだと思いました。
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最低です。スタッフの電話応対が悪かったのでお店側に伝えましたが、お返事は誠意のある対応ではなく表向きの謝罪文のみでした。内容としては、何を言っているか分からない高齢の男性と、話し口調が突き放すような冷たい言い方の女性が電話に出て、分からないから折り返しばかり。不快だったのである程度分かる人間が電話応対した方が良い。またスタッフはきちんと訓練させた方が良い、という内容を店舗に伝えました。お返事としては、事実確認がどうとか、今後教育しますとか、まともなお返事を頂けませんでした。店長はこの問題をどう捉えているのか疑問です。ご自身の店舗の状況をきちんと把握出来ているのでしょうか。良いスタッフもいるので残念です。このお店を利用する方はお気をつけ下さい。
すべての面で信頼できるお店です。 車の事ならオートアロウに任せておけば、間違い無いです。 10年近い付き合いになりますが、店長さんをはじめスタッフのみなさんに対して、大きな安心感を覚えています。 オイル交換やタイヤ交換、車検からエンジントラブルへの対応など、いろいろとお世話になってきましたが、確かな技術と豊富な知識、それでいて安価な価格設定を実現されています。 近隣の方々や車にお困りの方は、一度ご相談されることをおすすめします。
知人の車探しの付き合いで先日立ち寄りました。 営業の方も作業場の方も皆さん元気よく明るく挨拶をしてくれて、とても気持ちが良かったです。 自分の車がそろそろ車検なので相談したら、色々と説明もしていただいちゃいました。 親身な対応、ありがとうございました。 また立ち寄らせていただきたいと思います。
品揃えも良く、レスポンスも早いです。スタッフさんもすごく丁寧に対応してくださり、安心感があります。 数年お付き合いさせて頂いてますが、いつも頼りっぱなしです。
とても居心地のいいお店です。フロントの女性にとても優しく対応していただきました。 掃除も行き届いていて気持ちのいい店内です。また利用させていただきます。
整備の方の説明の分かりやすさ！素人でも分かるように説明してくれて、いつもお世話になっています！メンテナンスも気に掛けて見てくれて、交換するところ大丈夫なところをハッキリ伝えてくれるので安心して任せてます！
(Translated by Google) The sign of the ew car
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