Koto City, Japan
2 Chome-15-22 Shinkiba
N/A
got my package easily, just be curious and go ask people
like
Sagawa express is good company and gives you a lot of benefits. They give you long term job. Well there a leader you dont like a gaijin and not treat them so well. But not all. Still gaijin needs a good treatment to do a great jobs
遅い！I live near their place but still takes forever to delivery my package.
配達現場がもはや荷物に対してキャパオーバーしてるようです。 配達日に荷物をそもそも配達すらしてもらっていないです。不在票とか以前の問題ですね。 少々後になりましたが追記です。(10/20) その後カスタマーサービスに電話し配達を頼み、無事来ました。 ただ配達員の方はこちらを見ずに平謝りしながら何事もなかったように去ろうとなさったのでこちらから事情を聞きましたが要領を得ませんでした。 コロナ禍の中で配達されるのが如何に大変かわかるので別に遅れるのはいいのですが、配達されないまま放置され連絡もないのでは、いくらなんでも限度があります。遅延は結構。忙しくてと言うのも結構。ただ最低限の報連相はして下さい。
星一も付けたくありません。 誕生日プレゼントを当日届くように日付指定していた所 不在のため持ち帰りましたとの通知が来たので本人が 不在で受け取れてないものだと思っていましたがその２日後 再度、不在のため持ち帰りましたとの通知が。 本人が再配達を依頼して居るのに2回とも不在な事に 違和感を覚え本人に確認したところ、荷物はもちろん 不在伝票すらポストに入ってない事が発覚しました。 すぐに電話にて確認したところ､担当者は間違えなく届けてるし 不在伝票の発行履歴もデータに残ってます。との事。 配達担当者と会話させてくださいとお願いしましたが 本日の担当は別の者ですと言われました。そういう事ではない。 謝罪はされましたが面倒くさいクレーマーを相手にしている 話口調で心底腹が立ちました。 (最初に電話対応頂いた方の対応はよかったです) 他の方のレビューも拝見して 伝票発行は行ってるが配達はしていないんじゃないか？ と不信感しかありません。 酷評が多い理由、大いに納得です。 今回は店舗から直接、送ったので配送業者は選べませんでしたが 二度と、佐川急便(ここの営業所)は利用しません。
Deli
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