Kyotanabe, Japan
Yamatechuo, 3−2, BRANCH松井山手 A-104
N/A
+81774342183
始めのプランでは、見積もりと予算の差に隔たりがありましたが、何回も話し合いを重ね こちらの予算に近づけることが出来ました。工事中も職人さんが細かな希望を訊いてくれたので 予想以上の庭になり満足しています。 プランナーさんもとても感じよく 話し易かったです。工事開始日程が決まるのが遅かった以外は マイナス点は無く星4個にしました
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昨年庭の改造の相談したところ、コロナで忙しくしてるとか。急がないのでゆっくりで良いと言ったものの、1度様子を見に来たきり数ヶ月放置です。 状況を確認するためワザワザ店舗まで行きましたが、営業に連絡するとのこと。店舗の方は対応良いのですが…。 結局年末年始現在に今後の予定さえも連絡なし。すっかり購買意欲無くしました。 これって作るまでのプロセスも大事なんですよね。思い入れのある物が出来る状況にはありません。大切に物を作ってくれるのか不安で今後こことの関わりは絶つことにしました。 電話や、葉書でコミュニケーションくらいはできないのだろうか？ 本来なら無視するところ、地元のお店でもあり改善を期待して星一個でコメント入れました。
コーディネーターの方も職人さんもとても親切で、限られた予算でしたが、満足のいく外構に仕上げて頂きました。
こちらで外構をお願いしました。 職人さんともいろいろお話しできましたし、担当の営業さんが最後まで顔を出しにしていただいて、細かな調整は現場で可能な限り対応してもらえたおかげで期待以上の出来になりました。
メーカーに発注して納期をお知らせします。届き次第ご連絡します。近くだから納品しにいきますと言っていたものの、報告連絡が一切なく、こちらからしばらくして連絡すると謝罪もなくすでに入荷してるから取りに来てくれと・・・。注文時と言ってることが全然違う。 サービス業としていかがなものかと思う対応を数多くされました。二度とこのお店を利用しようとは思いません。また知り合いにも絶対やめておくよう忠告したいと思います。
見積りの予約時間になっても、時間通り来ない最低な業者です。 前の見積りが遅くなったということですが、遅れることを連絡すらしないひどい業者です。このような業者は工事も信頼してお願いできるわけがなく、時間の無駄に終わりました。外構業者はどこも適当で常識がないところばかりです。 絶対に頼まないほうが良いと思います。
Deli
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