Minato City, Japan
Akasaka, 8 Chome−4−14, 青山タワープレイス ２階
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+81120335573
補償範囲と価格のバランスが取れたいい保険だと思います。 年齢による値上がり幅も高くないのでこれから先も安心ができます。 ただ、同じ病気での請求に回数制限があることだけが残念ですが、そこを含めてもいい保険だと思います。
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月々3,000円で７割戻ってくるプランに加入してます。 先日、初めて保険金の申請をしたのですが 申請書類が届いてから、返送振り込みまで 迅速な対応で、とても助かりました！ なにより振り込みが完了したとの 書類が送られてきて、その中には 愛犬の体調を気遣うメッセージが 添えられていて、とても感激しました ありがとうございます！
解約手続きをするために連絡しましたが契約途中での解約はできないとのこと。 契約更新前月に送られる更新書類が届いたら時点で改めて解約の連絡をくださいというので、その書類が届いてから連絡。 すると「契約更新拒否の書類は出しましたか？」とのこと。今までの経緯を話すもやっぱり最終的にはその書類を出さなければ解約できない仕組みになっているらしく改めて送付してもらうことになりましたが…たかが解約するのになぜこのような手間と時間をかけなくてはならないのかが疑問です。ましてやこんな時代になぜこれほどまでのアナログ対応なのか。 電話やwebで解約できるようにしてもらいたいです。 前回と今回のスタッフさんの対応を踏まえると、感覚的には解約客を引き止めるための作戦のような気がしてなりません。 口コミでは満足度NO.1みたいなことが書いてありましたが、少なからず会社の姿勢には不満でした。
ネットからの申込なので手続きが楽だった。（人によっては対面の方がいいとかあるかもしれないけど…） 他の動物保険にはない100%補償プランもあるので、こっちとしても種類が選べて嬉しいと思う。（100%補償にしても他の保険より安かった） まだ加入したばかりなので実際に動物病院で使ったことはないので星4。実際に使って良ければ星5になるかも。 やっぱり保険料が比較的安めの設定なのがありがたい。なるべく病院に行かなくてもいいように飼い主として健康管理はするけど、予期せぬ出来事もあるから、いざという時のために加入するペット保険としてPS保険はいいと思う。
七歳の時に７０％のプランに加入しました。今まで病気ケガひとつしませんでしたが、加入してまもなく膝蓋骨脱臼(パテラ)を発症し手術しました。お盆期間でしたが、保険金も１週間ほどで入金され助かりました。
PS保険に加入を検討しています。 ただ、良くない噂をペットオーナーの集まりで聞きました。 問い合わせセンターのアツさんという方の暴言についてです。電話の切り際に相手に聞こえないと思ってとはいえ、そんなことを言うのかと驚きました。 会社としてはどのような考えなのですか？ きちんと研修はしてるのですか？ GW終えてから対応が雑との噂もあります。 補償は素敵なのに残念な気持ちになりました。
ps保険加入してよかったです。 迅速な対応と電話などでとても感じがよく親切でした。保険料も安いのに 手厚い保険金をいただきました。 残念ながら愛犬は亡くなりましたが お悔やみのご丁寧なメモも別に書かれていて社員の皆様の優しさに涙しました。ありがとうございました。
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