Nagareyama, Japan
Otakanomorinishi, 1-chome−1番地の1, こかげテラス
N/A
+81471897006
With a wide selection of movies, tv dramas and series to rent, it's a good place to go when you don't have any plans or are just planning to stay at home. They also rent manga, if you're interested in those too.
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おしゃれで広々としたTSUTAYAです。 子供向けアニメとかの在庫が豊富ですが、昔ながらの洋画とかは少ない印象です。
広さだけでも5つ星をあげてもいいここまで、テナント内に種類が多いのはめずらしい。流山市には他にも3店(それ以上かも?)力を入れている様子。広さだけではなく、ビデオやDVDも多いのには好感がもてる。
2018年11月に「こかげテラス」と同時にオープンした新しいTSUTAYAで、劇的という訳ではありませんがおしゃれで落ち着いた雰囲気があります。レンタルのみ取り扱っています。セルフレジと返却ポストの活用により、一切店員と対面せずにレンタル・返却が可能です。 TSUTAYA専用駐車場はないので、流山おおたかの森S・Cの駐車場を使う必要があります。
会員カードがスキャンしても読み取れなかったので、店員を呼び対応してもらっている時に、ここでお待ちくださいとカウンター前で待たされた。 暫くしてスーツ姿の本部の社員らしきオジサンが並んで下さいと言ってきた。 店員に言われたからここにいると伝えてる時に対応していただいた店員が来たので、それはそれで終わったがなんか納得いかなかった。 それ以来あの店には行ってない。客入ってなさそうだし。
ここのTSUTAYAプレミアムはコミックもいけます！！
セルフレジの操作がうまくいかなくて困ってたら店員さんが笑顔で助けてくれました。
返却期日前に返却をしたにも関わらず、お店から連絡が来て、6作品中1作品返されてないとのこと。延滞料金とりますが、、、確認してみますとの事でした。何度も確認しますと言われたがその後何の連絡も来ず、、。返却時は、直接お店の方に渡したので確かに6作品返していました。一応、家の中や車の中全て探したがやはりありません。１日連絡を待っていましたが来ず、こちらから連絡をしたところ、お店側のミスでした。ちゃんと返却をされていました。1作品あったとの連絡をし忘れていましたとの事でした。きちんと、確認をせず、延滞料金を取る、そちらでも確認してくださいなど、この様な接客の仕方。 お店側がしっかり確認してから連絡をして下さい。散々言って、1作品あったとの連絡すら忘れたとの事でしたので、もうここでは借りたくないなと思いました。
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