Nerima City, Japan
Nishioizumi, 3 Chome−30−12
N/A
+81353871480
カットはしないで下さいと伝え、了承したのに勝手にカットされている。毛は伸びるでしょうがカットは技術がなく段差になっている。 安さに惹かれたが利用は今後しません。 皆さんも口コミを見て考えてください。
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引越しのためいつものトリマーさんが遠くなり送迎付きということでお世話になりました。 結果、最悪です。 電話対応の女性スタッフさんの時点でモヤッと対応でした。 送迎時のクレートに入れる際も扱いが雑、動物が好きでしてるわけではないんだろうなという印象。 飼い主である私の名前を何度訂正しても間違えたまま。ポイントカードにも勿論間違った名前が記載。 物扱い、怪我をして帰ってくる、(割引きするとこちらが何か言う前に言われ、流れで会計をされました) 元々人が大好きでトリマーさんにもテンションMAXになるのに人間不信になって外をビビるようになる。 何があったか犬だから話せないので不安でしかないです。他を探した方が絶対に後悔しません。 バリカン負けをしたり怪我をすることは責めていません。ただ引き渡し時の会計の流れが強引なのにスムーズすぎて何も言えませんでした。慣れているのでしょうか。 こんな感じで怪我したので確認してください代金は〜です、ともうすでにその値段での伝票が書いてあったのでさらにモヤッと。
店長が、とても男前です。スタッフさんも親切です。シャンプーコース3240円が、送迎なしだと500円割引です。兎に角、ワンちゃんの事でわからない事があったら、色々聞くと、親切に対応してくれます。
接客対応、動物に対する知識や対応力等含めペットホテルとして安心して預ける事ができる雰囲気ではありませんでした。 もう利用はしないと思います。
いつもお世話になってます。安価でトリミングしてもらえるので利用してます。
とにかく接客態度がひどい ２度と利用したくない
Deli
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