Nishinomiya, Japan
Rokutanjicho, 9−8, 市役所前ビル ５階
N/A
+81798230151
インターネットに関して無知な私に対して、お電話で懇切丁寧に対応していただけました。申し込みから開通キャッシュバックの受け取りまで、滞ることなくスムーズに完了したので、今後またインターネットの申し込みをする場合、この会社にお願いしたいと考えています。ありがとうございました。
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2013年頃、マンションに貼ってある代理店にフレッツ光を申請して何の特典もらえずインターネットを使っていましたが、後からこの会社を知ってフレッツ光の再加入で1回、ソフトバンク光への乗り換えで1回お世話になりました。対応してくれた方は個人的には普通でしたが、2回ともちゃんとキャッシュバックもらえましたので満足している方です。
無制限プランとは名ばかりすぐに速度制限がかかる。 ３５００円の価値はないとかんじています。 それで解約金も高い。 かなり不満足です。
どこかに個人情報が流されてるかわからない。 ウォーターサーバーの会社から連絡が来る？ ネットで検索して一番上に来ても慎重にネット回線を選びましょう！
騙されました。 BBNwifiを\使い放題\ということで契約したのに、月150GBで制限されます。\使用量を気にせず使用できます\とはっきり書いてある。（他の会社は月300GBの所でも、使い放題とは言ってません。） サポートの対応も最悪で、どれだけ使用したら、制限されるか把握していないの一点張り。自社で性能も把握してない物を、使い放題と言って顧客に売るのは理解できない。 広告に偽りがあるのに、解約しようとすると、非常に高額な解約料金を請求されます。 消費者センターに報告しました。
一度電話でキャッシュバックのクレーム入れてから対応まで14日、本日再びクレームの電話しましたが何ともダルそうな受け答えの女性の方。前回電話対応した方を出して下さいと言うとコレも出来ない。今から申請しますが引き伸ばされ月をまたいでしまったのでキャッシュバックは8月末だそうでほぼ4ヶ月後。正直イライラが止まりませんがコレでキャッシュバック貰えなかったら私は詐欺で警察に行こうと思います。
初めての独り暮らしで、ネットのことなんて全くわかりませんでしたが、担当のオペレーターさんが優しく教えてくれて安心して申し込みできました。キャッシュバックも簡単な手続きで貰えたので、ラッキーでした！また引っ越すときに利用してみようと思います！
BBNwifi の速度制限が酷い。 無制限のはずなのに制限される。
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