Shibuya City, Japan
渋谷uehara動物病院, 21-5 Motoyoyogicho
N/A
+81368879914
ワクチン摂取で初めて伺いました。 日曜の午後も診察しているところ、家からの距離で選びました。 評価の要因は下記の４点です。 ①ワクチン摂取の事前事後の説明がなかったこと。 どの様なワクチンを何処に打ち、どの様な処置をしているのか、帰宅後の過ごしの説明がなく、不安に感じました。 ②看護師さんからのプライベートな質問。 処置中の待ち合い室で、何をどうしているかの説明もないなかで、プライベートな質問が続き、なんの時間だろう？と不思議に、不審に感じました。これは受けとめる人にもよると思います。 ③ノミ、ダニ処置と処方の際、市販薬での選択肢の提示をいただけなかったこと。また、処方箋薬の使用方法の説明がなかったこと。 これに限らず、素人との情報格差を埋めて、自分にあった選択できるようにする、納得してもらうのがプロだと、私は考えてます。もちろん、一方で、自分自身の情報収集が足らなかったとも考えてます。 ④情報確認しているか疑問。 ヒアリング書類に書いたにもかかわらず、別の猫種と勘違いしてました。また、生後3ヶ月にもかかわらず、避妊有無について確認され、事前の確認作業について疑問を感じました。 何れも、こら側の対応で解決できる些細なことですが、次回、自ら足を運ぶかというと、、、 最後に、避妊について自発的にアドバイスいただけたのは嬉しかったです。
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知人より、「すごい獣医の先生が開業された」と伺っておりましたが、犬の歯肉炎のご相談でお電話したところ、すぐにご対応頂き、とても丁寧なご説明と事前の検査で、安心してお任せすることができました。 人見知りの愛犬も、一度も吠える事なく看護師さんも感じがよかったです。 これからもよろしくお願いします！
他の病院からの紹介で伺いました。 うちの猫が元気や食欲がなく、命が危ないほどの貧血で原因を調べて治療を相談するために受診しました。 すぐに精密検査をして頂き、その日に病気を詳しく説明して頂きました。 他の病院でわからなかった病気なのに、すぐに診断して頂き驚きました！ むずかしい病気でしたが、病気と治療の説明も詳しく丁寧で、普段の生活や食事のアドバイスも親身に説明して頂き、助かりました。 お薬を飲ませるのは少し大変ですが、おかげで徐々に病気が改善して元気になってきました。本当にありがとうございます。 継続して治療が必要ですが、元気になっていく様子を見るとがんばれます！
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