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Une fleur / アンフルール 渋谷店 【フラットラッシュ/ボリュームラッシュ/まつ毛パーマ/アイブロウ導入店】

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Shibuya City, Japan

beauty.hotpepper.jp
Eyebrow bar

Une fleur / アンフルール 渋谷店 【フラットラッシュ/ボリュームラッシュ/まつ毛パーマ/アイブロウ導入店】 Reviews | Rating 4.5 out of 5 stars (8 reviews)

Une fleur / アンフルール 渋谷店 【フラットラッシュ/ボリュームラッシュ/まつ毛パーマ/アイブロウ導入店】 is located in Shibuya City, Japan on 宍戸ビル 2階, 7-13 Sakuragaokacho. Une fleur / アンフルール 渋谷店 【フラットラッシュ/ボリュームラッシュ/まつ毛パーマ/アイブロウ導入店】 is rated 4.5 out of 5 in the category eyebrow bar in Japan.

Address

宍戸ビル 2階, 7-13 Sakuragaokacho

Phone

+81364552306

Open hours

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は

はるな

人生で初めて絶句しました。二度と行かないです。 まず、インスタのDMでやりとりさせていただき予約を取ったのですが、お店の顧客スケジュールに入れてなかったようで同じ時間で担当が数名お客さんの対応をしているような状態でベットで一人結構待たされました。 施術が終わり眉毛を見てみるとイモトさんより太い眉毛でデザインされており、片方は並行、片方は45度ほど角度がついたいました。 さすがに絶句。（文章じゃ伝え切れないですが本当びっくりしました。。）これじゃ不自然だと思い、太すぎる気がしますと伝えると〝骨格的にはここなんです！！〟と言い張るばかり。正直高いお金払ってるのに、、とすごくショックでした。客観的に見て自然で似合ってると思いますか？〟と質問すると渋々自然な細さにするように再度施術。 結局何度直していただいても左右差は治らず、自然さもイマイチで、家に帰って眉毛整いなおしました。 二度と行きません。

E

emi yamaguchi

凄く丁寧に悩みを聞いてくださって 私に合うアイラッシュデザインを考えて下さいました！ 仕上がりも凄く綺麗で思った通りだったので感激しました！！ マツエク歴は長く、色々なサロンへ行きましたが ずっと通っていた家から少し遠い個人サロンしか 中々、デザインといいもちの良さといい納得できなかったですが やっとアクセスしやすい渋谷で ステキなサロンに出会えた気がします！！ 桜丘町は落ち着いたカフェもあるので また来た時に散策してみます 凄く丁寧な仕上がりで、本当に嬉しいです！ これから通い詰めることになると思うので 末永く宜しくお願いします(_)！

だ

だてまきたまご

施術自体は仕上がりもよく、満足しています。 3回目の予約をインスタの個人DMでやり取りしていたのですが、時間変更が可能かのメッセージを送っても2週間経っても返信が来ない… ストーリーは更新しているのに、DMの返信は出来ないと言うことはどういうことなのでしょうか DMで円滑にやり取りが出来ないのであれば、「予約はDMから」と書かない方がいいです。

M

mai miyamoto

ダブルブッキングがあった。 通い始めて半年以上、眉毛とまつ毛の出来上がり、そしてスタッフさんの対応にもそれまではとても満足していました。しかし、一度ダブルブッキングがあり、二人のお客さんに対し一人のスタッフさんが対応という、どう考えても不可能な施術を強行突破されその際の不信感が以後拭えず残念ながら違うお店を探そうと思っております。 ダブルブッキング自体は仕方ないとして、おそらく施術開始前に気付いていた事なのに、なぜどちらかの日程をずらすなどの工夫や相談はできなかったのでしょうか？こちらは芸能人も多く来ていると謳っているサロンですが、果たして同様の扱いを芸能人にも果たしてしていたでしょうか？おそらくしないでしょう。通常一人のスタッフに対し一人のお客さんですが、別にお客さん二人同時に見ても気づかれないだろうということだったのでしょうか。その姿勢は接客業としてそれはいかがなものなのでしょう。

高

高畑杏奈

初めての来店でした。 まだオープンして間もないと思うのですが 受付から施術まで丁寧な説明と 確認をしてくれて あまり仕上がりのイメージが わかなかった私でも ぴったりの形を提案して下さいました。 仕上がりもばっちりです。 帰ってからの状態キープ具合は これから見ていこうと思います。

N

N K

仕事を休んで行こうと思い、まつ毛パーマと、眉毛スタイリングをホットペッパービューティーからそれぞれ予約していました。 急に連絡が来て、理由も言わず、眉毛スタイリングについて、謎の時間変更依頼。しかも、まつ毛パーマと、眉毛両方の予約をしている旨をこちらから伝えると、枠が空いていないのでどちらかしかできないとのこと。 説明を求めるも、理解できない不思議な説明。 時間を割いて、予定を入れている客をどう思っているのだろうか。きちんと説明と謝罪があればそうなのかで済んだかと思うが、態度も最悪だった。不審なのでキャンセルしたいと伝えても、ろくに謝りもせず、しまいには店側から電話を切る始末。 相手都合でキャンセルになった場合にも、ホットペッパーには口コミを書けるようにしてほしい。とても残念な経験でした。

M

M

対応も仕上がりも今までにないくらい、 最悪で不快でした。 睫毛パーマ上下の施術をしました。 新人が対応し、パーマをかけたとは言えない 仕上がりでした。 仕方ないと思いましたが、上司が仕上がりを確認した際に「左のばらつきが気になる」と一言言って立ち去りました。 お金を払ってるお客さんの目の前で言うことじゃないし、ばらつきが気になるなら、やり直しなど対応するべきです。 睫毛パーマをかけたにも関わらず、全くカールしていなかったので、納得いかずやり直しの電話をしました。 私に非があると言われ、施術治しはできないと言われたので、ホットペッパーで悪いコメントをつけますと伝えたところ、電話をきった直後に口コミができないようにキャンセル扱いにされていました。 証拠隠滅なんてありえません。 本当に不快で嫌な思いをしました。

富

富樫遥香

私は今まで眉毛がコンプレックスでしたが、やってもらってからとても自信を持つことが出来ました！ 初めて行かせて頂きましたが、スタッフの方全員とても優しく、安心できました。 眉毛の形を整えて頂いてから、家族にも雰囲気が変わった！って褒めて貰えました！ 化粧でどのように描けばいいかなども教えて頂けたので、自分のモチベーションも上がりました！ 眉毛マスカラを買わなかったのを後悔してる位です！

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