Shinjuku City, Japan
Shinjuku, 1 Chome−18−8
N/A
+81344054492
ゴールデンウィークに寝台列車の サンライズ出雲に乗りたくて こちらの会社に往路で申し込んだら 満席との回答で 今回は諦めていましたが… 調べて欲しいとお願いもしていないのに スタッフの方が気を利かせてくれて 復路でなら空きがあると わざわざ調べて連絡くれて 手配してもらい乗ってみたかった サンライズ出雲に乗車できました。 良かったです！ スタッフの方も親切で良い感じがしました。
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正月に4日間のツアーを申し込んでいましたが、旅行まで1ヶ月を切った頃に希望日の新幹線指定席がとれなかったと言われ、キャンセルせざるをえなくなりました。 新幹線の席がとれない可能性があることや追加料金がかかる可能性等事前に一切聞いておらず、寝耳に水でした。 旅行まで日にちがなく、かつ繁忙期のため他の宿泊先や飛行機、新幹線等当初の予算で折り合いがつかず、せっかくの正月休みが台無しになりました。 他にも80組程の方から同じ予約を受けていたがこのようなお叱りは私だけとのこと。(本当かどうかはわからない) きっと他の方々も私達と同じような気持ちで、正月休みを台無しにされて落胆していることと思います。 担当者の態度には全く誠意が感じられず非常に残念でした。 こちらの会社は二度と使いませんし、おすすめしません。
最悪の旅行会社です。 メールでやりとりしていても 連絡が帰ってこない 催促のメールを送っても 返事もない 痺れを切らして電話をしても 悪びれた様子もなく謝罪の一つもない 二度と利用しません。
希望のフライトと宿の空きがあるとの連絡を受け、他の旅行会社の予約を取り消し、クロスインターナショナルの旅行の申し込みをした。詳細と支払いの連絡を待っていたら「宿の空きが無くなった」との連絡があり、「もう少し調べてほしい」とお願いをし、連絡するとおっしゃったのに全く連絡がない。 こんなにいい加減で不親切で信用できない会社の旅行は申し込むのが不安である。
Deli
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