Suruga Ward, Japan
Ishida, 1 Chome−5−1, アピタ静岡 1Ｆ
N/A
+81546545330
酷評が多いので若干心配しましたが、担当してくださったみなさん全て、大変丁寧で親切、笑顔、分かりやすい説明に徹しておられました。 説明もマニュアル的ではなく、時に冗談も挟んでくれるような爽やかなもので、修理内容も時間も申し分ありませんでした。 私はIT系企業を経営をしておりますが、社員をこれまで訓練するのは簡単ではありません。 酷評を見ると、知識・認識不足の腹いせのような投稿が見受けられ、公平な評価とは言い難いと思います。 Apple Storeが存在しない静岡で、良質なサービスを提供するために尽力しておられると思います。 是非今後お越しになる方は、私の投稿を参考にして頂ければと思います。
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複合施設内にあるので駐車場が充分あります。予約してなかったけれど、お客様がいなかったのでとても困っていたことを、すぐに解決してくれました。感じ良く。
対応は凄く良いです予約時間前に行っても空いてればしっかり対応してくれます
リコール対象のiphoneの交換をしようとしたが、診断の結果これは該当しないと言われた。 apple 公式情報で該当するものだと確信をもっていたので、それを伝えても馬鹿にするような言い方で断られた。 次の週に川崎のApple storeに持っていって診断したらあっさりリコール対象と診断され新品への交換となった。 正規パートナーとしての資格がないと思う。信用できない。
電話がかかっていない携帯電話を持って到着しましたが、見た目もありませんでした。新しい携帯電話が必要な場合は70,000円を請求しましたが、まだ保証期間中です。 ひどい出席。
突発でも快くご対応いただきました。 ありがとうございました。 接客も丁寧で、顧客目線だと思います。 欲を言えば、場所がもっと近くにあったらなあと思います。
対応が冷たい。
営業終了時間ギリギリでしたが快く対応して下さいました。スタッフの皆さん凄く親切です。有難うございました。
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