Tsu, Japan
Okura, 6−12
N/A
+81 592231663
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iphoneのバッテリー交換を依頼しましたが、失敗して本体交換になりました。スタッフ名が製品修理完了報告書に記載されておりました。受付・修理が松山。お渡しが渡邊でした。渡邊の接客態度は最悪でした。壊したiphoneの状態も知らずに接客していました。あと驚きだったのは、壊した松山が謝罪に来ませんでした。他の方の書き込み通り接客に難ありです。
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少額のスマホの関連商品を買いに来ただけなのに、丁寧に接客されました。 御手洗いもキレイ。 駐車は幹線道路沿いなので、出入りにコツがいるかも。
iPadの調子が悪くなり2回ほどお世話になりましたが、女性スタッフの対応が感じ悪かったです。 私の前の男性のお客様には笑顔で対応してたのに、私の番になるとめんどくさそうに早口でペラペラと話し、修理と初期化が嫌ならドコモショップへどうぞ的な感じ。機械に疎い相手だと大変なのは分かるけど、それでも接客でしょ⁉️と言いたい。 2回ともそのスタッフだったので、もう利用したくないです。
カメラやレンズに詳しくて親切に応対説明してくれました専門店は安心です。
店員さんが丁寧で、間違えて高い商品を持っていたら適切な物をオススメしてくださいます
２年ぶりにリンゴのバッテリー交換行ったら、前より店員の対応よかった。当日受付でも対応してくれるから良い。困っているから来店したのに予約無いからと追い返す最近のドコモショップより格段に良くなった。 駐車場が相変わらず難あり。出入りしにくいから減点。
iPhoneの液晶修理をweb予約で行きました。受け付け時間も対応も早くして頂きました。
他の方のレビューにもあるように、"野原"という店員はどうもせっかちなのか残業が嫌なのか画面交換で済む話なのに新機種にさせて時短で済ませようとします。話し口調もひどい、その上親切心は一切感じられない。これほどひどい店員には会ったことがないレベルです。どうして接客業してるのか心の底から疑問です
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