Gyoda, Japan
Wakakodama, 1589-1
N/A
+81485533004
車検でお世話になりました。 親切丁寧に説明して頂き不具合箇所もしっかり説明して頂き解決方法などもアドバイスして頂きました。 また利用させて頂きたいと思っております。
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県道１２８号線、藤原町１丁目交差点(目印は焼き肉の「安楽亭」と、お好み焼き「わいず」、いすゞ自動車の工場)を南に曲がって直ぐの左側にある自動車修理とレッカー移動のお店です。以前に車の故障で保険代理店の紹介で、お世話になった。仕事は丁寧で、代車はクラウンをお借りできました。先日、車検で電話、ハガキで何度もご連絡頂き、締め切り前は、ダイエーさんで車検を受けない場合でも、ご連絡くださいと確認して頂きました。今回は退院まもないので、持ち込みできず、申し訳ないことをしました。費用はお安く済む見積り金額でした。
こちらで車検をし、車検証は後日発送するとの事で 車に保安基準適合標章を貼っていただきました。 1週間経過しても車検証は届かず、 当初こちらの書類不備もあった為 致し方ないと思っていました。 そのままあっという間に2週間経過し 有効期限日の翌日に期限が切れている事に気づきました。 私の確認不足もあり、期限が切れたことは自己責任だとは思います。 しかし、電話で問い合わせしたところ。 昨日か、一昨日ぐらいに普通郵便で発送しました。と、言われました。 保安基準適合標章の有効期限の日に発送するのは こちらに不備があったとはいえ流石に有り得ないのでは？と思います。 届かなければ車に乗れない事実は把握されていたのでしょうか、、、？ 普通郵便で発送というところもディーラーとは違うのかな？と感じました。 車検内容や実施までのやり取り等に関しては 丁寧でわかりやすく次の車検もお願いしようかなと思っていた部分もあり少々残念です。 書類関係に関しては事務の方の対応がいまひとつなのでは？と思います。 結局車には乗れないので職場にも迷惑をかける流れとなりました。
電話の受付の女性の対応が最低最悪。 ですが、作業を担当してくださっている男性の方はとても対応も良く安心して愛車をあずけられます。 ヘッドライトのコーティングをしました。 黄色に劣化していたヘッドライトがピカピカになり車が新しくなったようで、とても満足です。 もちろんのこと、ライトの明るさも蘇り暗い夜道も安心してドライブを楽しむ事が出来るようになりました。 コーティングして、大満足です!!
今日12月26日に車の傷を直したくて色々探し周りましたがどこも今日中には無理だと断られ諦めていたところ偶然店の看板を見かけ、ダメ元で聞いてみたところ年末で、とても忙しいにも関わらず今日中に仕上げて頂けるとの事でお願いしたところ、さすがに代車は無理だと思ったのですが代車まで貸して頂けてほんとに親切に対応してくれました！夕方頃に車を取りに行くと、とっても綺麗に仕上がっていて感激しました！もう１箇所凹み傷があるのでまた近いうちに直して頂く予定です！対応も仕上がりも完璧なので超オススメです(*ω*) 前回バンパーを塗装してもらい、去年の28日に予約をしてドアの凹みを直してもらいに今日1月9日に伺いましたが予定にはなかった細かいキズを一緒に直して頂けないかと無茶なお願いをしてしまいましたが快く引き受けて頂けました!直す工程を担当の方と一緒に説明して頂き、とても親切でした！仕事の都合時間が無くなかなか伺えないので今日中に仕上げて頂けたことにとても感謝でした。仕上がりも今回も完璧でした！寒い中遅くまで本当にありがとうございました！またお世話になると思いますm(_ _)m
車側面の傷の修理で本日伺いました。とても丁寧且つ、迅速な対応で相手の立場に立った接客でした。車修理でこんなにも感動したのは初めてです。自身も接客業なので勉強させていただきます。自宅から遠いのですが今後一切の車の修理はここで済ませようと思います。 本日はありがとうございました。
近くで土日も受けてくれるため、ディーラーまで持って行くようなものではない作業については、お願いするようになりました。 輸入車もOKですので助かってます。（私のは仏車 結構断られる）
家族、親戚、みんなでお世話になっております。 事故や故障が起きた時は、いつでも即座に対応して頂いております。 車で困ればすぐにダイエーさんに電話すると、いつも親身になってくれるので、本当に助かっております。 また、鈑金、塗装の技術が素晴らしいので、本当に安心して任せられるショップです。 車やバイク好きなスタッフが多いので、ショップに行った際にはついつい話し込んでしまいます。 今回は、スターターからの異音があって見てもらったら、すぐに原因を見つけ、見積も出して頂けました。 そのため、修理もすぐに依頼でき、あっという間に直して頂けました。 本当に感謝です。 これからも、よろしくお願い致します。
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