Naniwa Ward, Japan
Nipponbashi, 4 Chome−15−18, 3・4階, 中津川ビル
N/A
+81665368543
買取センターの店員の対応が相変わらず低レベル。 半年前にも一度偉そうに言われ、文句を言ったところ上司から謝罪メールが来ましたが、やはり改善されていないようですね。自分も接客業なので分かりますが、火曜日の昼間にいる眼鏡店員は接客業向いてませんよ、客を逆撫でするような言い方をする時点でね。 少なくとも三ノ宮ではそんな対応をされませんでしたし、駿河屋でも随一と言って良いほど対応は悪いでしょう。 買取してもらうのなら気分悪さを代償にお金を貰いに行くと思った方がいいです。 少しでも改善されていると思って、足を運びましたが、金輪際行きません。
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オンラインショップには【駿河屋乙女館に在庫あり】と書かれていたので買いに行くと、 店員さんに「在庫はありますが別の場所にあるので、通販でしか買えません。」 と言われました。 オンラインショップの、 この商品は駿河屋日本橋オタロード 乙女館・買取センターにも在庫がございます。 とは、 【店舗に行けば買える】という意味ではないんですか？？ 売り切れの場合は仕方ないですが。 どういう意味でこの書き方をされているのか説明してください。 わざわざこの為だけに足を運び、時間をかけたのにショックです。 【通販でしか買えない】 【通販のみ】 【店舗でも買える】 【店舗にも在庫あり】 と表示してください。 当たり前のことでしょう？ 改善した方が良いですよ。もう行きませんが。
買取担当の方特に女性の眼鏡の方の接客がひどい。 態度がでかいし、一方的に話されてて言葉のドッヂボールをしてる気分だった。 また、トレカの買取ルールを全く把握していなかったようで2枚以降は減額するとおっしゃってました。 駿河屋のHPでは一番くじとトレカは除くとあったのでこの人ただ来てるだけの人なんだなと感じた。 周りのオタロード店か本店の方がストレスにならないのでそっちに持っていくべき。 そもそも駿河屋を使う時点で終わってるのですが…。
愛想なしで接客バイトの面接受からなかったような人たちが対応をしてくれる 査定と手続きだけ間違いなく行えば何も思わないが店員の案内不足にも関わらず恩着せがましい対応は自身が何を話しているのかも分かってない無能店員感がある 他の業務も失敗してるんじゃないかという恐怖をとても感じる
1階の買取センターは直接店舗持ち込みだと、全部で一律1円買取（同人誌の場合）になってしまうので、事前に駿河屋さんの管理番号を書いた付箋か何かを全ての商品につけてから持ち込んだ方がいいです。（早急に買取処分してほしかったのでここは利用せず結局別のショップで買取してもらいました…） 4階の明輝堂の品揃えは個人的にとても良かったです。
オタロードど真ん中にあるショップさんです
店員の態度がめっちゃくちゃ悪いです。 お客に対しての態度を1から指導した方がよろしいのでは？ あんな嫌な思いはしたくありませんので、2度と行きません。
買取受け付けの店員の態度があまりにも悪い、挙動不審なのはオタクだから仕方ないにしても圧がすごい。 買取に来た人間の顔ぐらい覚えているべき、もう少し愛想も良くした方がいいのでは？ついでに「すみません」も言えるようになりましょうね。
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