Ichikawa, Japan
Onitaka, 1 Chome−12−12
N/A
+81120070003
事前見積に来訪いただいた担当営業の方をはじめ、電話応対の方、作業担当していただいた３名のスタッフの方々、とにかく皆さん対応が良く気持ちのいい引越しをさせていただく事ができました。 ただ、ダンボール50個お願いしていたのですが実際に持ってきていただけたのが30個。営業の方が荷物を全て確認しての個数だったとは思うのですが、実際に梱包してみたら123枚足りず、引越しまで日にちがなかったため自前で用意することに（汗）。出来ればお願いしていた枚数を持ってきていただけたら助かったのですが、仕方がないので新居の室内サイズを測り行ったり、パソコン等を事前に運びいれる際に、数点自前で荷物を持っていかざるを得なかったりしたので、その点で星－１にさせていただきました。
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営業の方から新居にはしっかり養生をして行う、古タオルを23枚準備すること、そのタオルで家具の埃や汚れをふき新居へ綺麗な状態で持っていく、靴下ははきかえると伺っていました。 しかし、実際は廊下や壁、ドアなどへの養生なしでした。タオルは準備していたのにいつ使うのかみていても使う様子も声をかけていただくこともなく家具や家電の汚れをふくこともなかったです。カビや埃があったので自分でふきました。靴下は前の引越で水濡れや汚れのためはきかえてしまい新しいものがなかったとのこと。はいていた靴下も変色していて汚かったです。作業着もほつれや汚れが目立ちあまり良い気分ではなかったです。 引越終了後もサインを記入するチェックリストに欄があるのにも関わらず、トラック内の確認をすることなく帰ろうとしました。声をかけたところ説明を受けることができ確認もすることができました。 引越をしていただいたスタッフ2名へ気になった点について確認したところ、養生をしなかったのは窓からの搬入だったため。 汚れはそんなに汚くなかったから拭かなかったと言ってましたが説明なし、せめて声かけが欲しかったです。 靴下に関しても説明なし。
PMフリー便、大型家具がメインで作業をお願いできる業者を探したところ、こちらが一番詳細かつお安い見積を提示されたので、依頼をする運びになりました。 作業着手開始が夜遅い時間になってしまいましたが、スピーディかつ丁寧に対応いただけました。 作業中も家具の配置について具体的なアドバイスをいただくなど、サービスがとても良かったです。 新築への引越しだったので、こちらでお願いして本当によかったと思いました。
営業マンの対応はじめ、当日の引っ越し対応はもちろん、全てが最高のサービスでした。午後からの便でしたが、引っ越し先に18時過ぎの到着後、近隣地域からの応援スタッフも駆けつけてくれて迅速に完了することが出来ました。遠隔地への引っ越しも他営業所との連携プレイもお見事でした。 ぜひ、また依頼したいと思った次第です。
とてもオススメします。引き出し付きのクイーンベッドの分解や組み立て、複雑だったのにとても丁寧に行ってくれました。私は日本語がそんなに上手じゃないので、スタッフの説明が分かりやすくて大変助かりました。チームメンバーの雰囲気も仲良しそうで、こちらもストレスが軽くなった気がします。どうもありがとうございます。
2回目の利用です。近隣であること、また引越し元１階引越し先１階で、作業負担が少ないことから、料金を安くしてもらいました。料金の融通が利くところが気に入っています。
東京都大田区での引っ越しに利用しました。総勢３名の先鋭部隊で対応いただき大変チームワークが良く、雰囲気良く荷物の持ち出しと搬入をしていただきました。個人個人のパワーもさすが引っ越しのプロだなと思う力持ちで大変感心しましました。
訪問見積り時に色々な方法（リサイクル段ボール、時間指定なし）を組み合わせることでできるだけ低価格での提案をしていただけました。 低価格だからといっていい加減な仕事ということはなく当日も必要に応じて確認をしながら作業を進めていただきました。
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