Iwaki, Japan
Izumimachishimogawa, Yakushimae−109-1
N/A
+81120458877
婚姻のお返しを購入したが、氏名の間違い。発送先の間違いが判明。 間違った理由が会員証の氏名を使ってしまったためという話をされたが、会員証記載の原本を見ても正しく書かれており、すべてこの会社の間違いが原因である。 婚姻のお返しという人生の節目のことにもかかわらず、最後にとどめをさされた気分でした。 終始対応は一般の従業員であり、最後だけ上司がでてきてすいません。と言われてもまったく説得力はなくほとほといい加減な会社であると理解しました。本社へ問い合わせをしても個店の問題として扱われ、 結果泣き寝入りました。 この店で大事なお返しを購入することを検討しているのであれば、 イオンなどしっかりしたところで購入することをお勧めします。 ※要求等一切していませんし、もらうつもりもありませんでしたが、 菓子折り、お詫びの品なども一切ありませんでした。但し、１ケ月後にサンキューレターがとどき、なめているのかと思いました。（その宛名も間違ってましたけど(笑)
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時間的に余裕がなく、閉店ギリギリにお店に向かいましたが、やはり閉店時間の18時を越えてしまい諦めて帰ろうとしましたが、お店の方が店内の照明をつけて対応して頂きました。とてもありがたかったです。 3人いた店員さん、誰もが嫌な顔をせず、最後まで接客して頂き、心から感謝します。 娘も神対応って驚いてました(笑) 本当に素敵な接客に驚きました。 ありがとうございました(o)
店員数の割に包装、会計等に時間かかり、子どもを連れた状態でそこそこ待たされた。子どもは客として扱われないのだなと感じた。 度々利用しているが、ふらふら歩き回るだけの男性店員2名は、笑顔も口数も少なくあまり良い印象がない。
名前の間違い、発送先間違いなど、 意外に適当です。 必ず購入後自身の目で確認をして購入してください。 ８月１日追記, 今頃になってコメントがありました。 あれだけの失態をしながら適当な定形コメント ここで買うならイオン小名浜店まで行けば同じ物が買えるのでそちらに行った方がいいですよ
非常に皆さん親切で、また使いたいと思った。
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