Chuo City, Japan
Ginza, 5 Chome−1−１番先, 銀座ファイブ ２F
N/A
+81120881560
Got my huawei phone screen repaired here successfully!
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タブレット端末のUSB接続部不具合で来店したのだがデータを取出す目的以外での修理は勧められないとして裏蓋を開ける事なく不具合の確認もせずに修理を断られた。同日に同じ系列の代々木店に端末を持込んだ所、丁寧な対応で修理が出来るか中を確認し修理が可能な場合は対応が可能との事。約3時間で無事修理が出来た。 故障箇所の確認せずに「この価格帯の製品は、こうだ」と決め付ける様な言い方は“修理をしたくない“と言っているのかと感じてしまうレベル。修理費用も代々木店ではホームページ上に掲載されている値段通りの支払いで済んだが銀座店では、代々木店より数千円以上高い値段での修理費用を言われた客が困って来店しているのですから、同じ系列店の修理屋として自分の所で修理が出来ないなら対応が出来るのか代々木店に確認をするなりして、客が納得する提案をして欲しかったですね。
無事修理完了です。 ファーウェイの前なのも助かりました
ZenPad380の充電ポートトラブルで対応頂きました。 他店に電話で相談するも、どの店も対応不可の一点張り。こちらを見つけ連絡させて頂いた所、お電話の説明時点で、非常に丁寧かつ分かりやすい内容。 実際の交換対応も、事前事後の説明含め、とても親切かつ迅速に1時間で対応頂きました。 サポートへ連絡したさいは二週間かかると言われたので、本当に助かりました。 タブレットでトラブルあった際は、非常にお勧めです。
『来店時は事前予約しておくと非常にスムーズです！』 SurfaceBookのバッテリーを交換していただきました。 まず、メールでの返答がめちゃくちゃ早いだけでなく、的確な判断をしてくださいました。 来店したときの説明も非常に丁寧で分かりやすかったです。 その後、周辺をぶらっとしている間にあっという間に元通りになっておりました。
初めてのスマホリペア(リフォーム)ショップの利用でしたが､とても丁寧でわかり易いご説明､そしてとても親切な対応をして頂きました｡ おかげさまで､Nexus6のバッテリーが甦えりました｡ またの機会がありましたら､是非とも利用したいショップです。
即日修理対応、料金良心的、丁寧な対応、全て良し！！！
事前予約すると即日予約が可能です。 タブレットの修理で引渡後2時間で修理が終わりました。
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