Chuo Ward, Japan
Haruyoshi, 3 Chome−21−28, ロマネスクリゾートクラブ西中洲ビル ４Ｆ
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+815053048614
N/A
質問も添えてネットで予約したことろ なかなか返信が返ってこず、こちらから連絡したところ、その電話で予約してたのも把握できておらず、席の確認もその場で確認。 結局、電話口でも待たされ平然な口調でキャンセルされました。 こちらから連絡しないと把握もされずいつまで経っても連絡が来ないのかと感じ キャンセルならキャンセルで早めに対応してくれないと、次のお店を探せないとお店側の対応に少し腹を立ちました。
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広々スペースがあるにも関わらず客を奥に押し込め密集させるし、換気していないし、店員はマスクしていないしで、感染症対策を取っていない印象を受けた。
もつ鍋のコース予約してたのですが、入店後５０分経ってやっと鍋が届きました。 また、注文する料理自体の提供が凄まじく遅く、ラストオーダーを迎え、皆んな一品づつと言われ、周知されてないことを急遽言われたので困りました。 サービス能力が低いのに、3000円も料金かかるのはどうかと思いました。 二度といきません。
食べ飲み放題のコースを予約したが、ベルを鳴らしても来ない、何時から食べ放題なのかも知らせない、注文していた料理もこない、何時の間にか時間が終わり、席の時間が終わりました… 結果食べられたのは、枝豆、サラダ、モツ鍋、注文していた分の半分… ほぼぼったくり…
食べ放題で18:00から予約してたが注文した料理は一向にこず、初めて食べ放題でお腹が空いた状態で帰路につきました ２度と行きません
先日行きました。 内装は落ち着いていて悪くないです。 料理は可もなく不可もなく普通です。 私が行った時は店員さんは全員若い方で接客は暗くなんて言ってるかよく聞き取れない事が多々ありました。明るいのは髪の色だけです。 また行きたいと思えないので多分リピートはしません。
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