Yamato, Japan
Fukaminishi, 3 Chome−1−34
N/A
+81462618021
外構工事の施工ミスがありました。。雨の時期になると庭に水がたまってしまい、大変困ります。 担当の方(ご高齢)に連絡し、修正具体案まで計画…その後半年ほど放置されています。金額が小さいから他の施工と一緒にやる…とか、ご近所さんで発注が決まれば…とか、のらりくらりとスケジュールかわされて、ミスを未だに対応してくれないなんて、酷すぎません？ 最後まで責任もって誠心誠意対応してくれないので星１個です。 しかし、評価悪いですね。202101時点で2.6…。まあ仕方がないですね、対応が悪いから。 サイト掲載の事例はステキですが…。 当初、Googleの口コミがあれば発注しなかったなー(笑) 顧客対応の大事さ、見直した方が良いですよ。
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和モダンとシンプルモダンの楽しみたいとお願いしたところ、見事に思い通りのプランを提案して頂き、仕上がりは更に満足しております。 ライトアップされているお庭が素敵で毎日眺めております。 ありがとうございました。
日頃、来客が多い我が家ですが、皆さんお庭や玄関の坪庭、アプローチ等を褒めて下さいます。スタッフの方はもちろんの事、職人さんも気さくなとても良い方で作業も丁寧でした。大変満足しております。
まずはじめに、とにかく上から目線です。 図面は書いてくれますが、議事録や工程表はありませんでした。経験豊富で地震があったのでしょうけど、トラブルばかりでした。 色や部材を悩む期間がいつまでなのかも知らされず、変更を申し出ても、もう部材を注文したので変更できないと言われたり、聞いていた期間の2倍の日数がかかったり、要望とは全く違う出来でした。さすがにこれで数百万円払えないので違うことを指摘すると、言った言わないの議論になり気分が悪かったです。 作業は委託先の人が来ておましたので、ここはまともに役割も果たさず上前ビジネスのように感じました。仕上がりも素人から見てもイマイチで、雨の後はブロックの継ぎ目から水が垂れて来て気味が悪いです。 個人の経験や感覚で進める方式なので、ネットで調べて飛び込みで仕事を依頼するのには向きません。 うちはやり直しを決めました。
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