Oyama, Japan
4 Chome-9-109-13 Hitotonoya
N/A
+81285224125
入店時の体温測定等、新型コロナ対策が、しっかりされているため安心できます。
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すばらしい接客です メカニックの方も親切でした
1年点検をしましたが、ひどい対応にあきれました。
丁寧な接客だけどしつこく無いので良かった
雰囲気、応対、サービス、接客申し分なしです。DAIHATSU車もおしゃれでgood
初来店の対応して下さった女性の方以外、何もかもが最悪だった。他社・他店でこんな扱いを受けたことがなかった。 不具合を見てもらいに行ったが、何するにも事前の説明不足で聞かなきゃ言わなかった。 他店時は、終始整備士さんから詳しく説明もあり、わからない事もきちんと答えてくれたが、ここではそんな事は１度もなかった。 業務的で何にどれくらいどのようにやるのかは具体的なわかりやすい説明はなし。 今ないにしても、代車についての話もなく、車引き渡し時お茶が出される前に「車の準備ができました」と言われて案内されたが、 準備ができておらず店外で待たされた。 車を出し、どこのどういった不具合で何の部品を交換してどう対応したという話もなく、 店外でいきなり請求書を出し、「支払い料金になります」と言われ、《え？何の詳しい説明もなく、出されたお茶を飲む事もなく、車来るまで外で待たされて、20万以上会計を外で今ここでやれっていうの？》と思い、 さすがに腹が立った。会計が済んだ後に修理について話があったが、請求書に記載されていたような内容の話はなかった。 来店時、不適合な身なりや横柄な態度もとったわけじゃないのに、何でこんな扱いされなきゃいけないんだろうか。
とにかく お店の方々全員が、とても感じがよくて、待ち時間も苦痛ではなかったです。
とても感じのいいお店だと思います。店員さんの対応もよく、説明も分かりやく大満足でした。
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