Chino, Japan
236-7
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見積書、他社では見られないほどかなり細かく樹の状態や切る理由も書いてくださり、心から樹のことを考えているのだなと好感がもてました。 こちらの会社で作られている「ヤソ茶」をいただきましたが、しっかり樹の味がして森の中にいるようでした。 ヒノキのお茶もあればいいな。
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木を愛し、葉を愛し、顧客を愛する ようなコメントが多く理想が高い。一方で顧客満足度を高めるために何をすべきかが分かっていないのでサービスレベルは低い。まずは顧客を満足させることをゴールにすべき。それが出来ない場合、木のサービス業ではなく、木の愛好家になる方が良い。
Deli
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