Ashikaga, Japan
Yurakucho, 835
N/A
+81120994111
契約時は、物凄くモリモリですので、騙されないよう注意下さい。後でタップリお金を取られます。対応は、全く誠意無しです。謝ってもくれません。精神的苦痛大です。二度と関わりたくないです。この投稿で、一人でも多くの人が被害に遭わないことを願っています。
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5年以内にアンテナ受信放送が終了すると説明を受けて2019年にNTTからWATVに切り替えました。 値段も安くなるといわれていたのに高くなって驚きました。 ネットがNTTの時より遅くて困っています。 後で知ったのですが、アンテナ受信放送は5年で終わらないどころか今後なくなる予定は無いそうです。 解約を申し入れたら違約金が6万ほど来ました。 それでも解約をすることにしたら、WATVの人はアンテナの線を切って行ってしまってTVが観れなくなりました。 アンテナ放送は終わることもないし騙されたのだからちゃんと観えるように直してくれと頼むと『うちはアンテナの保障はしません』といって突っぱねてきました。 ①WATVが保障するべきはアンテナ受信放送が5年で終わるからアンテナからWATVに切り替えるべきといったこと ②勝手に元々のアンテナの線を切っていったのだから復旧するのは当たり前 こんな酷い目に合うと分かっていたらWATVの人が来たら無視しとけばよかった。 お金も大損したし気分も最悪です。
ここの社用車はロクな運転しません。 平気で割込み、幅寄せ、速度超過をしてます。 危ないからとクラクション鳴らすと睨んでくる始末。 看板書いてある車でやっていいことじゃないでしょ…
何も不自由なくフレッツ回線でインターネットをしていました。 わたらせTVの営業が3900円でネットをできるようにします、携帯セット割引がなくなっても今よりも全体で安くなる、ネットも光だから速い、といっていたので換えることにしたのですが、工事が終わって請求が来ると実際は毎月の総額が3000円も上がってしまいました。 インターネットはものすごく遅くてクレームを入れたらベストエフォートだからしょうがない、数字では無く体感では速くなっている、と責任者を名乗る者は意味不明なことを言い出して誤魔化すだけです。 総額で3000円以上高くなりネットは遅くてストレスになり、これだったら換えなければ良かったと伝えると「月額が上がりインターネットが遅くなってもお客様に中には価値を見出す人も居ます」と言われました。 お客のことを全く考えていない主張で全くもって奇妙です。 ベストエフォートで速いフレッツ回線に戻すことにしました。 解約を申し込んだら10万円近くも請求してきましたが、そんな話は聞いてないというと、「説明はした」などと嘘を言い出します。 こんなひどい会社だとわかっていたら契約などしなかったです。 本当に酷い目にあっています。
DVDダビングの件で伺いました。 電話で問い合わせの時も、来社の時も思ったのですが、全ての社員さんがとても丁寧です。 皆さん来社される方ににこやかに挨拶してくださり、帰り際もドアを開けて待ってくださるなど、とても接客意識が高く気持ちが良かったです。 残念ながら住まいがわたらせテレビのエリア外ですが、つい加入したくなる親切さです。
番組作りに弱く、カメラマンのモラルも著しく低い。来客がいても関係なしにパワハラ。 ケーブルなのにノイズが多くまともに放送が見れないこともある。 ネットは超低速。光回線にしたといっても回線だけで速度が飛躍的に向上するわけでもない。
BSやCSを見るのであればアンテナを立てなくてよいのでケーブルテレビに加入する方が良い。料金もお得。 加入者へのサービスとしては、営業所に出向く、又は電話等で問い合わせれば過不足無くやって貰える。教えて貰える。 只、ちゃんとMXTVを見られる受信機は基本的な物よりも少し高い。 企業倫理としてはいかがなモノか・・・。連絡をせず、工事をするのでテレビが見られない事が有る（夜中が多くはあるが）・・・。 苦情を言えば言い訳ばかり、要望を言えば糠に釘。
わたらせテレビ様には 織姫&彦星が歌う会場に 必ず収録に来てくださり 感謝申し上げますm(__)m
Deli
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