Higashikurume, Japan
3 Chome-11-2 Takiyama
N/A
+81424751231
営業担当が本当に使えません。 言葉遣いだけ教科書通りに丁寧にしているだけで、基本的な報・連・相ができません。「改めて連絡します」と言って連絡がないこと日常茶飯です。 古くから付き合いのある現所長、最近関わった副所長ともにそうなので他の営業も期待はできませんね。 サービス担当の方は丁寧で信頼できるのでサービス担当者に直接繋いでもらっています。 顧客にそうやって気を遣わせていること自体おかしな話だと思います。 以前はそうではなかったのに、現在は本当に残念なことになってます。
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営業スタッフも女性スタッフも、臨機応変に動き、各々のポジションを踏まえながら、フォローし合っていて、対応が素晴らしいです。 おもてなしの心もあり、お茶菓子一つ一つに変化をもてなし、完璧と思えるほどでした。 ただ、高速試乗が高速入口まで遠い事と、トイレ入り口横の喫煙所が、トイレに入るまで臭くて堪らないというのが減点です(泣) 星は減らしませんが(笑) BMWをお考えなら、お勧めしたい素晴らしい店舗です。
建て替えのため2020年2月から工事に入り小平霊園寄りの仮店舗へ移転しました。2020年秋のオープンを予定しています。
建替え工事中です。安全第一で、仕事頑張ってます。
二日酔いか？
取説を見てもわからないマークが出たので電話してから訪問 40分くらいかかったけど結局は原因不明 「ブレーキフルードが減ってたのでサービスで足しときます」 っていうから 「なんでそんなもんが減ってるの?パッドの残量は」 って聞いたら 「パッドん残量は見てません」 ここの整備力 大丈夫かな？？
営業所全体、感じが良く、売りたいオーラがなかったです。
とても親切丁寧なＢＭＷディーラーさん
Deli
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