Chuo City, Japan
Ginza, 1 Chome−3−9, マルイト銀座ビル 4F
N/A
+81120865800
美容クリニックは自分が満足したか否かで個人的な評価になりやすいとは思いますが、他院を知らない初心者としては概ね満足しています。 クラーク・看護師さんには丁寧に接していただけてます。医師は男性と若く見える女性に診察していただきましたが、男性医師はどこまでできるか出来ないか、はっきり言ってくださるので、納得の上で施術を受けられました。女性医師は無表情に感情のない流れ作業な印象で不安を感じました。 コンプレックスや悩みを抱えて来院する方も多い業界だと思いますし、美意識高く癖強い方々もいらっしゃると思うので、対応は大変かと思いますが、メンタル面も意識した接客を期待しております。 改善していただきたいところは…予約していても30〜40分待ちが多々あること。看護師さんの技術や説明にかなり差がある事です。 一度だけですが、かなり粗雑な施術と説明をする方にあたりました。
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カウンセリングのクラークという名札の方に不満。 看護師でもなく、もちろん医師でもない立場の方だと思うんですが、私の希望の施術では、私の悩みは解消できないと言って、別の高い施術を勧められました。 私より若くて(しかもきれいでもないあなたに)私の求めることの何が理解できるのという感じでした。 が、私は友人が同院の他支店で同施術を受けて、とても良かったのを見ているので、あくまで元々希望の施術を希望。が、カウンセリングの人は「それではあなたの悩みは解決できません。」と言い放ちました。 私はそれでも良いからやってみたいと言いました。 その後ドクターのカウンセリングでは「じゃあそれでやってみましょうね」親切にあっさり認めてくれました。ドクターはとても腰が低くて親切でした。 結果はもちろん、思い通りで満足です。 あのカウンセリングの方の存在の意味はなんでしょうか。医師より上から目線でしたし、患者に寄り添う態度もないし、不服でした。 もし、どうしてもあの役職が必要なら、カウンセリングの方はいろいろ経験してきた、ある程度年齢行った人の方がいいのでは??
希望メニューと担当医を指定して予約したにも関わらず、当日担当医が不在でした。希望に沿えないのなら、別日の予約を勧めるべきだったのでは? また、安価なメニューだけかもしれませんが、施術自体も流れ作業のような印象で、医師と相談の上でメニューを決めたい方には向かない印象です。
フォトシルクを3回受けての私の実感は、 全く効果がない。 そう思うほど何も変化なしです。 そばかすも年齢からくるもので対して濃くはないですが、五万近く払ってこれなら正直やらなくていいと思います。 後2回あり、ビフォーとアフターで写真見比べたいと伝えているので確認したいと思います。 仕事場の人からも、何も変わらないなと言われますね笑 まあ、残念ですが。
コールセンターに今回の件を伝えて対応を求めたところ、銀座院の方から連絡がありお詫びの言葉と共に、女医さんに対して責任者の方からしっかり指導をした、というお話と、治療をやり直す対応をしてくださることになりました。 新たに対応してくださったお医者様からもお詫びの言葉をいただき、要望を大変詳しくヒアリングいただき、希望通りの治療をしてくださいました。 お医者様、看護師さん、スタッフの方みなさん大変丁寧で親身な対応をしてくださいました。何かあっても、しっかり対処・改善してくださることを知り安心しました。ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。 (評価を1から4に変更しました) 以下、最初の投稿 ———————————— 女性の院長の施術がひどいです。両頬へ注射をしていただく前に、しっかり冷やしてからしましょうね、と看護婦さんが言ってくださっていたのに、右側の頬を冷やしただけで、まだ冷やしていない左側の頬に何の合図もなくブスッと注射されました。 しかも、左側の頬の方に多く注射して欲しいと言ったのに、その肝心の左側の方をいい加減にされました。 他の方も言われてますが、流れ作業的に施術を進めていて、こちらの気持ちを汲もうという気持ちがまったく見えませんでした。
シミ取りに行ったのですが、色々カウンセリングを受けているうちにリフトアップもやりたいなと思うようになりました。というのもクラークの人がすごいゴリ押しで説明してきて最初はうーんと思って聞いていたんですけど、最終的にはやってもいいかもと思ってしまった。大手だから商売上手なとこがあるのかもしれません。
お試しのヒアルロン酸を試そうかと思ったら ハイフやらなんやら 結果的に高いものを勧めてきます。
そんなに待たなくて良い 駅から近い よい
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