Toda, Japan
３-21-9 Bijogi
N/A
+81484211735
新しく出た208と205を見に初めて行きました。 まず店舗に入っての女性のいらっしゃいませとの挨拶がまるで無し。30分くらい滞在しましたが、帰りにカタログお持ちになりますか？どのような車おさがしですか？の営業の方の声掛けもなく、びっくりです。 帰りの車内でこちらの口コミを見て、納得。 車はいいのに、あの営業態度はもったいない。二度と行かないと思いました。 アウディ、フォルクスワーゲンと何台か乗り、それぞれのディーラーに通いましたが、接客は最低でした。 受け付けの女性の態度でそのお店の品格がわかりますよね。プジョーを買うときは違うお店にします。
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C3を平日に見に行きました。平日は予約しないと試乗できないとの事『10分で良いから』と粘って試乗させもらいましたが、カタログもアクセサリーカタログも要求しないともらえなかった。キャンペーンのタオルも10本しかなく直ぐなくなってしまってようで、残念ながら貰えませんでした。 1時間以上いましたが、飲み物も戴けず喉が渇いてしまい辛かったですが、C3のミニカーを買えたのでそこは良かったです。
当時c3のゼニスウィンドウが気に入って、新車で購入しました。ですが、その後の対応と言ったら話にならない。最悪の電話対応（日程調整や案内が下手くそ、こちらの要望を伝えた際の高笑い。全てにおいて気分が悪くなります。）、台車を借りれば十数年前のものと思われるマツダのデミオ（笑）、受付のお姉さんはジェルネイルはバッチリきらきらなのに髪はボサボサ、縛りもせずすっぴんで接客。展示車を見てても何の声かけや案内もない。コロナ第二波くらいの時にも見積もりで行ったけど、アルコールも無ければ換気もしてませんでした。つい数日前も修理の見積もりをとれば10万以上かかるがよろしいですか、って明細伝えないの？部品代はいくら？工賃はいくらなの？そもそも部品名は？いちいち聞かなければ答えてくれない。なんなの？ 愛車を大事に乗りたいオーナーの気持ちを1ミリも汲まず。もう7年間関わってるけど最悪でタチの悪い企業です。もっと自覚とプライドを待っていればこんな接客はしないはず。他の方も仰ってるように、独創的でありかつ良い車なのに残念。二度と行かないし買わない。
出来ないことは最初から出来ないと言って欲しい。出来ると言って1ヶ月待ったが連絡も無くこちらから連絡しましたが最初から対応する気もなかったようで時間を無駄にしました。自社で販売した車に対してや発言にあまりに責任感がなく甚だ残念です。
修理で預けたらガラスコーティングが剥がれて返ってきたのでクレームではなく報告したらそんなはずは無いの一点張り。 初回の無料点検でアクセルの反応に時々タイムラグがあるので店長らしき男に言ったら、そんなもんだと言われました。 初回の車検で見積もりをしたら一声法定費用込みで28万近くと言われた。 バッテリーが高いとかで、それにしても経験上納得できないので他社で見積もりしたら値段が半分近くなので半信半疑でしたが他社に頼みました。 バッテリー他危なそうなパーツは全て交換してアクセルの反応も良くなり3ヶ月以上経つけど問題なく調子いいです。 このディーラーには客目線という概念は無いですね。
「クルマでいこう！」メインキャスターの岡崎五朗 氏がシトロエン C3を推しています。何とご自身のマイカーとしても乗っておられるそうで。2019/3/17放送
アレで店長さん… 難あり 責めてマツダさんぐらいの接客レベルに
やる気無し 名刺も出さず 買う気があるから説明してくれと頼んでから対応 後で調べたら店長だった
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