Higashikurume, Japan
Honcho, 3 Chome−8−1, イトーヨーカドー東久留米店 1階
N/A
+81424792615
名誉毀損や偽計業務妨害になりそうなレビューがあったので世話になってる分お店支援。 現在コロナの影響で営業時間短縮してる様で18:30迄の営業時間。 仕事柄その時間良く見ますが、緊急のお休みと定休日以外はその時間までやってます。 5/30追記 現在は通常時間に戻って営業してました。
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自転車購入後、雨避けをつけたいと相談したところ、メーカー純正はないと。 店舗在庫品で取り付けが可能との事で対応される。 取り付けに時間がかかるとの事で一旦家に戻り、自転車を取りに行くとフレーム削って取り付けたと。 勝手に。 フレーム削るとか何なん？ そして、後日メーカーサイト見てみたら純正品あったけども。 知識も技術もない、ダメサイクル屋です。 相方の自転車も雨避け頼んでるけど一向に入荷の連絡が来ない。 現在は18時まで営業です。 水曜休みです。 行く時間が合わない。 店舗に置いてある在庫品はしょぼい。 ネットで買って、届き先程度のお店です。
スタッフの方がとても親切です。修理するだけでなく、故障の原因やその後の注意事項まできちんと説明してくれるので安心です。
空気はもちろん無料で 整備とかも無料でしてくれたことがあります 店員さんは親切です
チェーン店ならではの接客スタッフによって対応に雲泥の差がある。 今は、ダメかな無駄足だった。
駅からの帰宅時に無料でタイヤの空気を入れて貰えてとても感じがよいお店だったので、修理やメンテナンスをよくしてました。 最近閉店時間が早くなったせいか、若い男性店員さんの対応が閉店1時間前に行ったらとてもめんどくささそうでした。 それからは修理を頼みにくくなり、とても残念です。
“これはちょっと酷い” 他の方も書いていらっしゃいますが、直しても壊れて返ってくる。 私の場合は前輪のパンクを直してもらって帰ってきたら後輪がパンクしてる... 後輪を直してもらったら前輪がパンクしてる こんな事が3回もありました... また会計後チェーンが外れてて乗れない事も2回.... ただただ偶然が重なっただけとは思いますが、さすがに3回も同じお店でこういう事がありますと....修理は信用できなくなってしまいました... 眼鏡かけた男の店員さんと女の店員さんの接客や態度はとても好印象で、素晴らしいのですが、とても残念です。
いつも自分でメンテをするのですが、たまたま近くでパンクし予備チューブも無かったので、修理を依頼。女性スタッフが丁寧にパンクの原因を説明してくれ、スッキリ。（自分のリムテープの貼り方が悪かった！）説明はありませんでしたが、前後ブレーキ、変速機まで調整してくれてあり、格段に乗りやすくなっていました。ありがとう！
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