Taito City, Japan
24, 台東区松が谷４丁目２４番１２号 銅政ビル１F
N/A
+81358065358
store's staff need to fix their attitude too! poor costumer service
like
いつも空気入れを借りています。パンクを直してもらいましたが、凄くサービスがよくて儲かっているのか心配になるぐらいでした。これからも利用させていただきます。
場所も分かり易く開店時間も長く対応も速い！パンク(⁉︎)の際に転がしていき説明をしようとすると 職人気質なスタッフさん「黙って」とばかりに制され(笑) そのまま黙々と作業(バルブごと交換)を終えて、バルブ技術料 無料でサービスでした！ ※2018年より,冬時間対応となってます。
修理受付を頼むと何時間も後になると聞き、その頃に自転車を持ちこむと話すと、受付した自転車は歩道に並べているので今自転車をここに置いていけと高圧的な態度に。 店先の歩道にはすでに溢れんばかりの自転車が並び通行の妨げになっているなかで、修理は何時間もあとになるのにそこに自転車を置かないと受付しないという意味不明な主張に辟易して、修理は近隣の他店舗にお願いしました。 気持ちよくコミュニケーションできず最低限のマナーがないお店でした。
店員のマナー「1部」が罪悪。 修理費用に関してはそこまで高くないとは感じるが、時間がかかりすぎているように感じる
パンクだけだと思い行ったら「チューブの交換が必要」と言われ、その時持ち合わせがなく次回にすると言った途端、態度が急変。印象が悪くお店に行きたくなかったので、別のお店で見てもらったところチューブに問題はないと言われました。交通手段として自転車を多用するため、本当にチューブに問題があればすぐにダメになると思ったのですが、未だタイヤは元気なままです。二度と行きません。
素人さん専門のお店。カモ目当ての自転車屋が多いが典型的な例。妙に知識があると露骨に態度が豹変する子供っぽいお店。素人さんはア〇ヒのような量販店の方がお薦めだわな。
店員さんも優しく、良いお店だと思います。少し家からは遠いのですが何かあったらここまで毎回来ています。
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