Fukaya, Japan
3 Chome-８-7 Kamishibachonishi
N/A
+81485711523
出張で埼玉へ。車の調子が悪くここが近かったので来たのですが、規模の小さい店舗ということと連休中ということもあってか『出来ません』と。 結果的にこの店舗から南の方へ行くある、別の日産へ行くとなんとか休日でも対応してくれそうな部品やさんなどあちこちに問い合わせしてくれ、県外の方でお困りでしょうと今日中に何とかしますと直していただきました。 休日で出来ませんというのはごもっともではありますが、はなっから出来ませんより、やれるだけやりますと言う対応の違い。 誰もニコリともしないですし、あまり良い気持ちはしませんでした。
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また寄りたいが気楽に行けますかねはじめてさ
車検でした。ディラーでの車検は色々な提案がありました。メンテプロパックに入り、次の車検までに定期的にオイル交換できます。
入庫した車が普通の車であれば、仕事である以上、依頼されたことはやると思います。しかし、整備が非常にやりにくい車で、しかも日産車ではないのに、親身になって車検、修理をして下さいました。メカニックの方は、さぞかし苦労されたのではないかと拝察します。感謝しかありません。
常連客には行きやすい場所です
新年のイベントに乗じて伺い、オイル交換を割安で以前はエリアの拠点店舗に伺ってましたが、訳あってこちらに広域の小さな店舗は混雑も無くすんなり、営業マンとの世間話ものんびりできてゆったりな時間でアッという間でした
定員の方の対応が良くなくリコールをしにいったらすごく迷惑のような接客で聞いたところによると車を買ったお客様には対応が良くそれ以外は評価が悪いようです。
日産って過度にサービスを押し売りしませんか？シビアメンテナンスが必要なの車種もあるでしょうが、一般車でもお勧めと言って作業料を倍乗せしてきますね。不信感を抱く対応に腹立たしさも感じます。ゴーンさん、なんとかしてください。
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