Hanyu, Japan
イオンモール羽生 2Ｆ, 2 Chome-281-3 Kawasaki
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+81 485600222
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対応がとにかく丁寧でした。視力測定の時は今のメガネと測定結果がどう違うのか、普段遣いのどのシーンに合わせるかなど詳しく相談に乗ってもらえて大満足でした。多分次回も利用すると思います。
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メガネの不具合でネジの調整を頼んだらJINSで買ったメガネではないのですねと言われてメンテナンスをよくしてくれませんでした。メガネを雑に扱われた。メガネの横に書いてあるようです。メガネはメガネですよね。ここでは買いません
新しいメガネを買いに行きました。かけていったメガネもJINSの物だったのですが、待っている間に鼻あてを新しい物に無料で交換してくれたりネジの調子を見てくれたりしてくれました。とても親切にしていただきました。
テレビでコマーシャルをやっていたマグネット式のサングラスを買いに行った。店員を呼んだがなかなか来ない。仕方ないがここにしか売って居ないので仕方なく買った。メガネの調整も下手くそでゆるゆるだ メガネ市場と比べるとうんでいの差がある。此れならわざわざ羽生まで来ないで熊谷アズ店で買えば良かった。JINS事対リーズナブルで良いものを作っているので２つにしたが本当は一つにしようと思った。社員、教育が必要メガネ市場のほうが全然上親切さも上メガネ市場で買おう。
接客態度も商品の説明も特に問題なし。 ただレンズやフレームに対する深い知識や、調整の技術は普通のメガネ屋さんと比べて圧倒的に足りませんので、メガネを初めて買うような人にはオススメしないお店ではあります。 まあショッピングモールに入っているような今時のメガネ屋さんはどこでも、ちょっとしたメンテナンスすら頼めないお飾りのスタッフさんばかりだけど。
平日だと空いているということもあるのか、ほぼ待つことなく購入できました。 他の方々の低評価をJINSの人事が見て対象スタッフをクビにでもしたのかは分かりかねますが、当日はとても丁寧な対応をして頂き納得いく買い物ができました。 ただ、裏を返せば土日祝日はそれなりに混むはずだから敬遠しとこうとも思いました。
メガネの扱い方が乱暴すぎる。 レンズをアッチコッチガチャガチャとぶつけてレンズを傷つけている。 それでレンズ交換を頼むとお客様の自己責任とか言うからありえない、最悪！ あとフィティングの技術もない、メガネがずれまくり。従業員の社員教育を徹底してくれ。特に技術の部分を。
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