Higashimatsuyama, Japan
Yakyucho, 1 Chome−12−22
N/A
+81493247001
電話対応がかなり悪い。利用者として家の不具合対応をお願いしたところ、対応できないと言われ、機嫌を損なってしまったのか、最後は面倒臭そうに「はい」を繰り返すだけで失礼しますもなくぶつ切りに。 これは電話対応窓口として失格でしょう。 追記(2021.01.12) オーナー様コメントありがとうございます。 窓口の対応は要改善だと思います。窓口以降の対応も、私(当人)に断りなく業者とやり取りして勝手に話を進めて日程を決め、業者が当日訪れてきて話が発覚するなど、根本的な部分で報告および連絡が出来ていませんでした。責任の所在がどこにあるのかをはっきりさせ、教育を行うべきかと思います。今後に期待しています。
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書類提出の催促はするくせにメールの返信もなければ電話の折り返しもない。こちらから確認の電話を入れない限り何もアナウンスがなくとても不安でした。 部屋を探す段階からタメ口が多く、とてもサービス業とは思えない。
迅速・親切・丁寧に対応して頂きました！
親切に対応して頂きました！ 契約までの流れもスムーズで、次回もまた利用する機会があれば利用したいと思います！
ご契約ありがとう御座いました。安心してお取引が出来ました。
担当者不在、連絡をお願いしたが、まだ無い。
騒音問題で苦情を出しましたが、私が住んでいる所は契約上では2回苦情があり、改善されないのであれば退去という契約ですが、他の住民が出したクレーム3回私が出したクレーム1回来ているのに関わらず退去命令を出しません。 他の住民は我慢出来ずに退去しましたが、何故、こちらが我慢しなくてはならないのでしょうか。 不思議でたまりません。 大家に直接いうのも手ですが、なんの為の仲介会社でしょうか？
丁寧に対応して頂きました。
Deli
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