Takamatsu, Japan
１丁目-20 Hamanocho
N/A
+81878251702
Train ticket office.
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staff is friendly
四国ICOCAを購入した時、返却した時。それぞれ別の職員の方でしたが、どちらも説明の仕方、喋り方が上から目線というか不快。お客様は神様とは思わないし、私の主観なので参考にはならないと思いますが、私は、社会で生きる人間として無理でした。二人続けて同じタイプだったので、そうゆう教育をしている会社なのかな？と思ってしまった。
発売方法がわからないなら、素直に認めれば良い。ホームページにはっきりと発売箇所JR四国のみどりの窓口と書いてあるのに、「となりのワープに行ってください」との一言。スマホ画面を見せても企画乗車券なので旅行会社に相談してくださいとの訳の分からない説明(契約乗車券ならまだわかるが、例えば青春18きっぷも企画乗車券だからこれもみどりの窓口で発売できないのか)。御社が発売しているきっぷなのに、「ん？」と眉をひそめる表情を見せてもこっちが何か悪いことでもしたかのように受け止めてしまう。業務知識が足りないのは仕方ないかもしれないが、わからない時の態度と言葉遣いには気をつけていただきたい。
とても親切に対応して頂いて助かりました。ありがとうございます。
たくさんのアンパンマンが可愛かった️
親切
丁寧な対応でした。
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