Kanazawa, Japan
2 Chome-１１ Kuratsukihigashi
N/A
+81 120431010
常に清掃している綺麗なショールーム、丁寧な来客対応。トイレのダイヤフラムが異常で相談に行きました。ZS1は型式が古くダイヤフラム型番も不明、対応不可、と言われました。対応の方の紹介で次はTOTOメンテナンスに連絡、しかし回答は同じ。さらにそこで紹介されたTOTOお客様相談室に連絡、回答は同じ、トイレ本体を買い替えるしかないとのこと。その後困り果てネットで調べたところ現行品のダイヤフラム「HH11113」が故障品と同一品であることが分かったため、ホームセンターで購入して自分で交換修理しました。トイレ本体を買い替えずに済んだわけです。尚、故障品の型式が「TH405S」ということも分かりました。ネットでは買えるので予備2個買っておきました。各担当の方々の対応は親切でしたが、TOTOのサービス体制自体に問題があると感じました。消耗品供給は本体廃番後も続けるべきではないかと思います。というより消耗品がちゃんと存在しているのにTOTOでは自らがそれを認識出来てないことが分かりました。売ったらそれで終わりではないでしょうに。
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基本予約制でハウスメーカーさんと行くと良いと思います。
とにかく広い！清潔感と対応いただく方も親切な方ばかりでおすすめです。ただ、ほんまに広い！
コロナ安全対策をしっかりとってありとても安心して見学することが出来ました
店員さんによってスキルの違いがあります。 でも、基本的に皆さん話しやすくて綺麗な方が多いですね。
対応最悪です。ここに行くより他のショールームに当たった方がいいです。
明るく広く綺麗なショールームでした
お風呂のリフォームの為に洗面台や浴槽を選びに行きました。県庁の向かい側に有ります。無料駐車場があり、予約してあったのでまずは２階で受付をしてそれから商品を見て触ったり、実際に浴槽に座ったりしてまた席に戻って打ち合わせをしました。土曜日だったので大変込み合っていましたがてきぱきと対応してくださり早めに決まりました。
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