Kasai, Japan
395 Besshocho
N/A
+81790441021
商品の良さを期待してトースターを購入しましたが、通常使用中のコードの発熱で修理を依頼したところ、外部負荷による断線なので有償修理で往復の送料と一万円弱の修理費が必要とのこと。 いくらなんでもコード一本でその金額はないだろうと食い下がりましたが、修理内容によらず機種毎に修理費は定額だそうです。 ブランドあるいは商品イメージと、アフターサービスイメージには大きな乖離があるようです。 自社の品質管理部門の見解を伝えるだけでユーザーの声を聞く気のない相談窓口ならいっそ閉鎖されたらいかがですか？ 手間暇かけて商品を送って、直してまで使おうとするユーザーの声を聞く気がないのだったら。 追記 同封物（トレー）が付いていないまま商品が返送されてきました。一体どういう確認をして発送しているのでしょうか？ また、合理性の無い一律定額修理費は、合理的かつ常識的な実費とし、適正なものに改めるべきです。
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アラジンのストーブやトースターで有名な会社です。自分は角型の石油ストーブを愛用していますがコンパクトで可愛いそして臭くないです。自動点火にコイルではなくイグナイターを使っている所にも他とは違う技術に驚かされました。
圧迫指揮官、圧迫社員。パワハラとモラハラの毎日に耐える日々である。田舎の会社なので仕方ないのか、休憩時間のおばちゃんの戯言まで聞き耳を立てているし、仕事中も人の粗探しばかりをしている。そんな暇があれば自分で作業すればいいのでは？
仕事きついけど商品良いと思います。(笑)
毎年アウトレット特売の日がある。大勢が並びます。オススメ。
グラファイトヒーターがとても良かったです。
最低
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