Katsushika City, Japan
Okudo, 5 Chome−12−4
N/A
+81120668100
One of the worst moving companies. Very unprofessional. Because they were going to give me a discount, I decided to go with them..usually I use a different company. They told we to write down the numbers on the box and they would put it according to the box...but they were so rushed that they didn’t care and put it everywhere...we thought as long as we have our belongings we would just move the boxes ourselves...then they didn’t even bring our bookshelf..we now have to go back ourselves and disassemble our bookshelf and bring it back and reassemble....with this part, we spent more than the discount we received.. not worth...learned that there is a reason why the other one had higher ratings...I should’ve listened...
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当方、隣県への引っ越しであったため、家財は当日搬出・搬入です。 ️事前の段取り 引越し当日の時間指定不可。時間が分かったのは引っ越しの３日前でしかも12〜15時というアバウトさ。 鍵の受け取りやガス・インターネットの開通など、当日のタスクが多いのに、こんな杜撰な計画で動かれたらたまったものではない。 コロナで人員が足りないと言い訳しているが、だったら休業すればよい。なぜこちらが業者の都合で動かなければならないのか、意味がわからない。 ️当日 予定到着時刻の通知もその時刻に遅れる旨の連絡もなし。全てこちらからセンターに問い合わせないと情報が出てこない。 スタッフ全員学生のバイトか？というレベルで手が掛かる。
福井でみたトラック3141 指示器も出さない割り込みする 2021/02/25
(対応支店は覚えてないけど、東京からの引っ越しだったのでここに書きます。)もう6年くらい前だが、 何の説明もなく後日請求時に勝手に1万円増額。 問い詰めると日時指定があると追加料金がかかると言われ、結局一方的に1万円追加。 見積もりの時はそんなこと一言も言ってなかったけど？ 単身だったから全体料金と比較しても大きいです。 電話対応もつくづく相手を馬鹿にしたような態度。 足元を見てふんだくる誠意のない業者と思いました。 ここのレビュー見てもやっぱりなぁ、としか思わない。 従業員教育もロクにできていないんだろう。 所詮安かろう悪かろうですね。(そもそもたいして安くもない。)
このご時世、作業員誰もマスクもせず訪問し、手の消毒もなく、しゃべりながらワイワイと作業する。 作業費発生がありましたと、電話で後から請求し、現地の客のせいにして不快。 HPにはコロナ対策してますみたいなこと書いているが、やる気なし。
本社の場所がわからず、本社ではなくこちらに投稿してしまい心苦しくはありますが、他の支店でトラブルがあった者です。 家財の破損があり、メールで破損状況を送り、何週間経っても放置。こちらが連絡するまで対応されない、ということが数回連続しました。 「本社と協議しなければならないので」と支店の方が言っていたので、本社も把握していたはずなのに、その後何も指導しなかったのか。 その支店の担当者が大切な破損の補償手続きを忘れて（「忘れておりました」と何回も繰り返していました）しまうくらいの激務をさせているのか？ こちらが連絡しない限り何も動かないのか？書類がきちんと渡ったかの確認もないのか？忘れていたのは本当か？ 信頼に欠ける会社としか思えません。 使わない方が良いです。
接客、スピード、品質、サポートどれを取っても素晴らしかったです。 次も頼みたい。
Deli
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