Kawagoe, Japan
5 Chome-２-11 Arajukumachi
N/A
+81120431010
とにかく石黒という担当者が最悪。 説明はわかりづらいし間違い失念多いし基本質問する隙は全く与えてもらえないし、質問したらとにかく面倒くさそうだしはあ？みたいな態度 浴室の照明の色味どうしますかってデスクで聞かれて目の前にモデル浴室何種類もあって照明も色々あるんだから実際に見せながらきけよと。 みてもいいですかといったらとても面倒くさそうに案内してくれました。 浴槽洗浄の件でエコキュートの話だと何回も言ってるのにガス給湯器の話されるし、物覚えも悪けりゃ頭も悪いそして態度も悪いとまさに三拍子揃った方 終始せかされ最後は追い出されるように出口まで連れてかれてめでたしめでたし とにかく腹立たしく、私以外にもこの様な想いをされている方は沢山いると思うが、このような態度を容認している、もしくは把握してない川越ショールームのレベルも所詮この程度ということ。せっかくの大企業なのに1人の人間のせいで企業全体の印象が地に落ちるのはとても残念な事。 唯一の収穫は周りで川越Totoショールーム行く人に対してこの担当者に当たったら速やかに替えてもらうか替えてもらえなければ終始嫌な気分になる事を覚悟して下さいとアドバイス出来ること。
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スタッフの方々の対応がとても良いです。 特に担当の方が一生懸命こちらの希望に添おうという姿勢でいてくれたので、思ったまま相談できました。
気軽に行けます。 何も個人情報記入する事がないので安心して見たい物も見れますし、聞きたいことも聞けてカタログも頂けます。 スタッフの方も、この時期で大変なんですが凄く親切で柔らかい対応でショールーム初めてでしたが安心して見る事が出来ました。
対応したスタッフが勉強不足で、次のお客さんがいるから終わって下さい、と言われ腹立たしく思いました。うちも気を付けないと、と思いました。
初めてリホームの為に､伺いました()吉羽遥望さんと言うスタッフの方が､とても親切､丁寧に対応して下さり､大変､愉しかったです
素晴らしい対応です！
説明が分かりやすかった。ただ商売なので出入り工務店から買って欲しそうでした。欲を言えば、説明に徹して欲しかった。聞かれたら答えるほうが良いです。
昨日、リホームの件で来訪、平日の割に混んでいた、対応は普通であったが、マニュアル通りという感じではあった、他社の対応と比べると悪くはないが特に親身になってという感じはなかった。他社はすぐに見積書を作成し持ち帰れたが、郵送でと言われて、急ぎなのでと伝え、無理を行って見積もりを作成をしていただいた。 商品説明はわかり易かった。
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