Kawaguchi, Japan
1 Chome-3-14 Minamihatogaya
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+81 482813575
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お店はすごく良いですが、砂利の駐車場を何とかして欲しいです。
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誠意ある対応。
あまりにも対応がお粗末だったので共有 ・営業に先日の不具合(警告灯）と当時の状況、旅先だったので現地ディーラーで一次対応してもらい、もらった診断結果も提供。お金かかっても良いので治してほしいとリクエスト。 営業から引き継ぎされておらず、リセット済のコンピュータ診断で終了。 謝罪なし。 状況再度説明しようとするもこちらの話に被せて話しだしちゃんと聞いてもらえない。 ・預けるタイミングでオイル交換も依頼していたがこちらもやっていない。 故障時の状況ヒアリングしなくてもコンピュータ診断だけで判断できるホンダさんは流石だと感心しました。依頼項目はゼロ回答でしたが。 HPの工場長コメントにメカのことならおまかせ的なこと書いてありましたがお任せするのは大変ハードル高いようです。 その後 車回収して近くの民間工場に相談に行きました。 状況説明と診断結果からいくつかアタリ付けて頂き、調べてもらうことにしました。 ネッツトヨタはすごくお世話になりましたがホンダさんは民間の方が安心かも。 次の車はホンダ以外で確定しました。
他所の店で買った中古車でも不良が出たときに不良箇所の点検、修理までやって頂けた。 接客もよくまた何かあれば頼みたい
この度、車を買い換える事になりこちらのディーラーに伺いました。営業さんも親切で他のディーラーも何件か周ってみたのですが他のディーラーさんよりも熱心に対応して頂きこちらのお店で契約しました。
色々と親身になってくれました。
愛車整備購入
とても気持ちよく整備をしていただきました
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