Edogawa City, Japan
2 Chome-43-12 Matsue
N/A
+81 336548211
Wheelchair-accessible entrance
地域の中核病院
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彼がしんどそうだったので付き添いで予約時間に来院。素早くスピーディに終わらせたい為に、予約して行っているのにも関わらず有り得ない対応。コロナが疑われる世の中、分からなくもないですが外(夜間緊急入口前)で散々待たされ、最終的には携帯電話で先生とお話する診察形式になりますとの事。病院内には入れず。先生と5分以内のお電話が済んだあと、やっと診察の時間が来たと思い向かおうと立ち上がった際、全身手術室に入るような格好の人から｢付き添いの人は来なくていいです｣と言われまず言い方に問題があり。病人の彼を支える事もなくバイ菌扱い。私は寄り添うことも出来ず歯がゆい気持ちで待っていました。とても不愉快。2時間待って謎の短い電話対応、最終的には来なくていい、予約の意味あります？全員揃って教育しろ。
先日はこの大変な時期に対応していただき、スタッフ皆様の対応に感謝しております。ありがとうございました！また、普段から通院しお世話になっておりますが、院長先生のお人柄も安心感があり信頼できる先生です。看護師さんも無駄のない適確かつテキパキしているのに親身な対応は、見習いたいです。2次救急ですので地元民としても安心できる病院です。
他の方が書いてるように電話対応悪い。 発熱のため中には入らなくて外で電話をさせられる。 長々ぐだぐだ言い訳がましく話され結末診察してもらえない。 ホウレンソウができない会社で何回も同じことを説明させられる。 全員教育しなせとコメントもあるがこいつらにそんなことやっても時間の無駄。 こいつらは全員辞めた方がいい。 この仕事に向いてないよ。
癌の母をこちらで看取りました。「ちょっと輸血してくる」と言って母が電話をしたところ「それは大変だから家で待っていなさい」と言われ、救急車で迎えに来てくれました。余命一週間でした。あのとき病院が判断を誤っていたら、私は母の死に目に会えなかったかもしれません。 泊まり込みで看病していた私にも、大変優しくしてくださり、末期でもうどうにも助からない患者に対してもよく頑張ってくれました。感謝しています。本当にありがとうございました。
5年前にガングリオン(膝の関節に腫瘍)が大きくなっていてこのままほっておくと歩けなくなると言われて他の病院で急遽、手術した後も月一で痛み止めの注射してましたが、痛みはとれず、毎日痛みとの戦いでした。京葉病院の整形外科に変え事情を話しました。今も痛みの注射はしてもらってますが、膝の痛みが和らいでいます。足が地に着いたって感じがして嬉しくなりましたが毎週、土曜日の先生は交代制で２回程で腕の良い先生に当たりました。3回に診察してもらった先生に痛み止めの注射をしてもらった所、うまく入らず液が漏れてしまい何故か膝までこねくりまわされて激痛で歩くのもままにならず。最悪です。
医師と会計の女性に横柄な態度を取られ気分が悪くなった。何故あんなに上から目線なのか。近くの緊急病院はここしかないのが残念だ。
電話対応最悪。 祝日、仕事中に部下が下痢と腹痛で困ってしまいました。病院側の事情により受診出来ないのはわかります。ですが「その程度で電話しないで」という感じがかなり伝わりました。 相手の事は全く考えてないんだろうな。AIが普及したらマニュアル通り断られるんだろうな。 他の病院に電話しても祝日、夕方という事もあり対応できないとの事でしたが、こちらを心配してくださる言葉と、対応できそうな病院を紹介してくださりました。 電話に出て頂いた女性の方。本当に対応改めた方が良いと思います。せっかく良い病院でも、窓口が最悪だとちゃんと診てくれるか不安にもなります。
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