Kokubunji, Japan
２-1-1 Kitamachi
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+81423205430
N/A
国分寺富士本のほっともっとが閉店してしまい、仕方ないのでこちらに行くようになりましたが、夜に買いに行くとかなりの確率で「ごはんが無いのでおかずのみの提供になる」と言われます。ここ一年位の間に10回行ったか行かないか程度ですが、そのうち4回位そう言われていますので結構な確率ですね。閉店間際に駆け込んだのならまだしも、23時閉店のところ21時頃にはごはんが無くなるみたいです。コロナの緊急事態宣言によって、どこの飲食店も20:00閉店になっているこのご時世、お弁当屋さんは最後の頼みの綱なのですが、肝心のごはんが無いのでは何のためのお弁当屋さんなのか。同じ系列の他店ではそんなことめったにありません。もしかして、ごはんを残してしまうのがイヤで夜はわざと売り切りにして炊かないのかな？とも思いますが。それとも私がよほどタイミングが悪いのか。いずれにせよ、車で数分走れば他のほっともっとに行けるので、今後はもうこの店には行かないと思います。
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予約したのに15分待たされた。なんのための予約か意味がわからない。おかげで？熱々だったのはいいけど(笑)要するにキャパシティオーバーの予約を受けてるってことですかね
ほっともっとの唐揚が好きで無性に食べたくなったのでもろに昼時だったのだが行きました。 思ったより混んではなく注文してすぐ受けとれました。 揚げたてでとても美味しいかった。 ありがとうございます。
18時45分に予約の電話をして指定された45分後の19時30分に受け取りに行きましたが店でそこから50分以上も待たされ20時20分過ぎにようやかくｶｯﾄｽﾃｰｷ弁当２個を受け取りました。そのため他に予定していた買い物等が出来なくなることに。 夕食時で予約無しで来たお客には「４０分位待ちます」と説明していたが、こちらは予約して１時間３５分以上待たされたことになり、お客が多い時間だとしてもさすがに酷すぎます。店員の態度を見ても電話での予約を忘れていた様にも思われました。この様な事態に対しての責任者や経営者の真摯な返答を求めます。
お昼時に行ったら30分まった。他の方も怒ってて、オバちゃんが、案内された時間より10分遅くて食べる時間がない！とクレームを言ったら店長？らしきおじさんは、はい！はい！と返事するだけで謝りもしなかった。あと、できた番号を読み上げたら聞き漏らして気づいていないおじさんがいて、明らかにその人だろうなって雰囲気が店の中に流れたのに、気付かないならいいやと、受け渡しの人は自分の仕事に戻る。私は焦ってなかったからいいが、、どうかと思う。
ネット注文して18時に受け取りにしたが受け取ったのは19時15分。1時間15分も待たせた挙句に申し訳ございませんの一点張り。 ここの体制おかしくないか？ 遅れるなら客に伝えろ！！
近場のお店が無くなり、ちょっと遠いいが利用しています。
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