Koshigaya, Japan
2 Chome-360-1 Shinmeicho
N/A
+81489783300
途中立ち寄りました おもてなしは良かったです
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8月半ば過ぎの夕方、まもなく営業時間終了という時間に妻とお伺いしたのが初めての訪問でした。 その時、遅い時間にもかかわらず、商談デスクに案内してもらい、若手男性セールスさんと女性の新人セールスさんに丁寧に商品説明していただきました。 結果的に、9月にRX300バージョンL車を契約しました。 契約まで短い時間でしたが、越谷店のほか、他メーカー含め4店舗にお伺いして色々商品説明や知識をいただきました。 その中で一番一生懸命に接客していただきました。 この二人に、色々お世話になり 満足のいく車選び・契約が出来た と思ってます。 ① 訪問時は、必ず二人がお出迎えしてくれる。 ②いつも笑顔で迎えてくれる。 ③様々な提案をしてくれる。 ④試乗する前には、エアコン等で車内を快適に準備してくれる。 ⑤何と言っても、二人とも話しやすい。 ⑥休みも対応してくれた。 （契約のお日柄がいいという理由で、私が電話した当日、お休みを返上して出勤してくれました。） ⑦お店が家に近い 契約前にお伺いした各店のセールスさん、それぞれに親身に対応していただきましたが、最終的には、上記の理由で契約しました。 皆さま、大変お世話になりました。 越谷店のお二人さん、これからもどうぞよろしくお願いします！
愛車の修理で利用しました。 接客も丁寧です。
おもてなしを頂きました
あまりにも対応が酷いので書きます。 車庫入れの誘導やすぐ出てきての出迎えは別に不用ですが、外にいて入ってきたの見てて、すぐそばを通ってるのに、商談中とは言え挨拶や会釈もせず無視とは… 仕方なくそのまま入店しても誰も来ず、中も商談中で忙しいのか目があっても無視… 数分たってよーやく「すいません」と奥から来たけど、言ったと思ったら受付に行って放置。 頭に来てすぐ帰りました。車道に出る時スタッフ一応出てきましたが、誘導も適当で最後までいませんでした。 二度と行きません。遠いけど他の店舗で交渉します。
ここへ行く時は小綺麗な格好で、そこそこ高い車で、買う気満々な感じで行かないと空気のような扱いとなります。店員は何か勘違いしているようです。貴方たちが売ってるのは高級車じゃなくて、ラグジュアリーカスタムしただけのトヨタ車です。どれだけ来店があるか分かりませんが、かなりのお客様を逃してると思います。 続けて寄った美園のメルセデスで注文させていただきました。
急な車のトラプルで持ち込んでも買ったのはここでないと相手してくれません。だからここが最寄りだけどわざわざわ他のディーラーで買ってます
素敵な空間ですよ。
Deli
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