Kasugai, Japan
5-73 Mizuhodori
N/A
+81568841771
Friendly staff, good with kids, clean, easy parking and properly air conditioned.
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愛車が暖房入れても冷たい風しか出てこなくて修理依頼しました。運転席まわりのインパネ外してエアコンの分解清掃と何やら液の補充をして頂きお代は結構とのこと。しかし最初に入庫するだけでまず5000円を納めます。かわりにドリンクとチロルチョコの1/3くらいの薄さのLマークのビターチョコを出してくれます。 2ヶ月くらい経ってからかなまた暖房きかなくて入庫。今度はエンジンのほうを分解してエンジン熱で暖房に使う液が漏水し水が回らなくなり冷風しかでなかった模様。 確か20万弱くらいで直してもらいました。 3度目は後ろぶつけられて修理依頼。突然おしかけても代車手配してくれて即座に対応してくれる。 どんな質問もちゃんと答えてくれるしアドバイスもテキトーなことではなく事実をちゃんと教えてくれる。 丁寧と誠実の文字がぴったりなお店である。
サービスは万全
レクサス店の中では最低レベル。対応は、やはりわかる男性がいい。女性はいちいち聞きに行くからめんどくさいし時間がかかる。他店の対応は男性で、凄く良かった。ドリンクも出してくれたし。 春日井店は対応悪いと聞いていたけど、やっぱり最悪だったわ。
美味しいコーヒーLounge最高。
鍵を預かるなら、きちんと返す
丁寧に対応していただき、ありがとうございした。取引先の方を後席に乗せての移動。アルファードの威圧感を嫌う方、クラウンやカムリでは、やや失礼な印象を与えることも。ESを提案していただきました。
1つ以下が正直な感想です。 駐車場が満車だったためキーを預けて入店しましたが、その後キーの返却もなく 帰宅する際にも私のGSがどこへ行ったかわからないお粗末さ。 挙句に、遠くの駐車場まで寒空を歩かされ、しかも前向き駐車されており 親切さの欠片も感じませんでした。 少しは星ヶ丘店や植田店の対応を見習われてはいかがでしょうか。
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