Kawagoe, Japan
890-5 Matsugo
N/A
+81 492283298
In-store shopping
Wheelchair-accessible entrance
奥さんが最近MINIがイイと言うので ディーラーへ買い物ついでに寄った 盆休み中で、ディーラーには女性2名だけ 可愛い顔して、中々の営業力でしたわ 奥さんに女性目線での魅力、宣伝と 言葉巧みに営業していました！ 残念ながら試乗は盆休み中だったので できませんでしたが、満足そうでした 車内も大変オサレ〜でイケてる (*ーﾟ)b 宝くじでも高額当選した暁にはキャッシュ でド〜んと買ってあげますよ ()
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とても綺麗なお洒落な空間にミニクーパーが展示してありました。 ディーラーの人もとても親切で分かりやすく絶命してくれました。
車検や点検で利用しました。社員対応は問題ないと思いますが、ディーラーなのに代車がなく、レンタカー使用で代金発生するのはいかがなものかと。埼玉のミニは代車がないとよく聞きますが、セントラル技研自体のシステムに問題があるのかと思わざる得ません。やや割高な車を購入しているのに、アフター体制が出来てないのは、国産ディーラーでは考えられませんし、ブランドに頼っている部分が強く感じてしまいます。他県ディーラーでは代車用意など出来る場所もあるみたいだし、ディーラー店舗店員も心地よく客に対応できるよう、本当の顧客満足度高めたいなら、改善してほしいものです。ディーラー保険が切れたら、アフターはミニ専門店に任せたいと思います。
お店は広くていいです。 個人的にはもっと純正オプション、社外アクセサリー等が展示されていればMINIらしさを感じられるお店になると思います。
私の愛車のリコール非常に感じ良く対応され満足です。
移転オープンの日の感想です。 プレミアムカーディーラーとは思えないお粗末さ。 教育や指導、リハーサル無しのぶっつけ本番の開店かのようでした。 クルマのイメージが良く、 新しいステキな店舗になったのだから、 改善されていたら最高だろうなぁ。
何ヶ所かミニのディーラーには行ったことあるけど最低レベル 早く持ち込みをしていただいた方がということで予定もキャンセルし持ち込んだが結局その日は見れないとのこと、早く持ち込ませた理由を聞くとうやむやな返事しか返ってこず。 それでも納得して修理に出し完了日当日に、更に不具合が発生しました。 お渡しは明日になります。追加の料金が発生します。と言われました。 対応から作業から、何もかもいい加減なんだなと感じました。 ミニのディーラーの中で一番近いけど二度と行くことはないと思います。
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