Morimachi, Japan
1−55, みらい長崎ココウォ-ク1Ｆ
N/A
+81958472518
予約して行きましたが、それぞれ2人の店員さんはお客さんの対応中で、ボードに名前を書いて待っていました。 「店内でお待ちください」とあったので、カメラ屋さんの方を見ていると、いつの間にか前のお客さんが帰っていました。 ですが全く呼ばれず、だいぶ経ってから店員さんへ声をかけるとすぐに対応してくれました。 対応できるならどうしてすぐ呼ばないの？ 店員は全員で3人もいて、ボードに書いているのも見ていて、しかも予約もしてたのに無駄に待たせるってどういうこと？ 無能なの？
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いつもiPhoneの修理の時はお世話になってる。ありがとう。
男性の方の電話対応が上から目線で最悪……とても気分が悪くなりました。証明写真の時はとても丁寧な接客をしてもらったのでまた利用しようと思ったのですが……名前控えておけばよかったと後悔してます。
画面割れでこまってるとこ、助けて頂いてありがとうございました また、画面割ったらよろしくお願いしまーす
アップルストア経由でバッテリー交換依頼をしたにもかかわらず、バッテリーの準備をしていなく、しかもそのための理由というよりは言い訳を年配のおばさんから聞かされる羽目になってしまった、ちょっと遠くから来たので、できれば交通費くらい返してほしいぐらいな気持ちです。なんというか、おばさんの愚痴を聞かされるためにわざわざ遠出した気分になりました。そのあとバッテリーの準備ができたと留守電が入っていたのでコールバックしたら相変わらず自分の都合を押し付けてくるオバさんに対応されました。お店に問題があるというより、接客態度に関してはある程度人によるのかなと思いました。 店名を考慮するともともとカメラ屋さんだったのでスマホ関連は本来やりたくないのかなとも思ったのですが、そこはおそらく僕の勘ぐりだと思います。 でも、そのお店で売られている互換性のあるスマホの充電ケーブルを買うよりはオンラインで純正品を購入したほうがいいというアドバイスをいただけたので本来星1つですが二つにしておきます。
みらい長崎ココウォークの1階にあり、交通の便は良い。接客態度も良い。キタムラの市内店舗の中では、唯一アップル製品の修理を行っており、人によってはそのことも魅力に感じるかも。
Aiphoneの直営店なので、修理をお願いに行ったけど… スタッフの方が、事務敵で愛想も無くて良い感じではなかった。 他に直営店が有れば、ここには行きたく無いですけど… 店内も狭いし、隣の席とも距離無いし… 他に直営店作ってくれ無いかなぁ… Androidに機種変するかなぁ…
カメラのキタムラを利用しました。（時津店が無くなったので。）アップルのカウンターにはスタッフが2人なのにキタムラのカウンターには1人のみ。買取やプリントが混み合って一人で回しているみたいなので接客対応はイマイチでした。
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