Nakagyo Ward, Japan
Sakuranocho, 407-1, ビル 3F/4F, 詩の小路 新京極
N/A
+81752547780
Good shop for drummers!
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Great deals for drummers on Roland gear
The sales are nice
閉店セールをしているとの事で行ってみました。 目当てのものが無かったので、購入はしなかったのですが、色々と安くなっていました。 2月末に閉店して、心斎橋の方にお店が移転となるようです。
Webで新品のギターを注文したところ、傷や打痕が複数存在し、ピックガードに使用痕があり、ボリュームにガリがあるものが送られてきました。 外箱は違う製品のもので、本体はソフトケースに入っているだけの簡易梱包。 明らかにメーカーの梱包ではない。 話を聞いてみると、展示品として使っていたことが判明。 「申し訳ありません、担当者が傷を見落としてしまいました」 目立った傷等がなければ展示品を新品として扱うのは普通のようです。 言葉尻を捉えている訳ではなく、本当にそのような態度でした。 展示品だったのが問題なのではなく、傷を見落としたのが問題だと。 交換品を用意できないので返品ということになりすぐに返送しました。 後に返金の案内の連絡が来ました。 「返金されるまで１、２ヶ月かかる可能性があります」 「まずお客様にしていただいて、...」 すぐに文句をつけました。 結果、「特例ではありますが」との前置き付きで別の返金方法になりました。 それでも「今週中には返金します」と随分と悠長なご様子。 ちなみにこれは月曜日の会話であり、着金が金曜日だったので本気で１週間かかりました。 今後一切関わりたくないですね。 最低でした。
2021年2月28日閉店予定の情報が出てます。そうであればとても残念です。
前から狙ってた商品が他店比較最安値で出品されてて、お店の販売サイトを通じてアコースティックギターを購入しました。 お世辞でなくアフターフォローもばっちりで、やっぱ実店舗があると信頼度が違います。信頼に足るお店です。めちゃお薦めです。
私はドラムのフロアを覗いてみたのですが、初心者に対しても店員さんの対応が丁寧でよかったです。今後、ドラムのことに関してはお願いすると思います。
Deli
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