Okazaki, Japan
２-7 Aokicho
N/A
+81 564247311
In-store shopping
私のヴェルをTさん担当してくださる方は、本当に親切丁寧な対応をしてくれます
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６ヶ月点検で訪れました。予約の時間通りスムーズにやって貰えました。店も綺麗で、店員さんの対応もとてもいいです。
担当が次々と変わり残念です。３年で２人やめてしまい担当が今３人目の人です。 担当が固定してくれるといいですけど。やめたらまた新人がつくから結局すぐやめてまた最初から説明しないといけないから面倒。
店内もキレイで雰囲気も良い サービスの愛想はイマイチ️
新型ルーミーを見に行ったんですけど、店員に全く相手にされずほったらかしにされました。もう一組のカップルも店員に相手にされてませんでした。奥に店員さんいたのにねぇ。でも帰り際に女性店員さんからティッシュ一箱お土産でもらいました。
新規客は相手しにくれないので行かない方がいい。新車乗り換え検討のため、夫婦で来店した。駐車場に車止めても、店内入って車を見ていても、誰一人声を掛けてこなかった。自分たちの横で他のお客さんを見送って手が空いたスタッフ、暇そうなスタッフでさえも。試乗車がないか尋ねた際も、試乗車はまだ用意がないと突き放されただけで、接客もなく、カタログ出してこなかった。対応が悪い以前に、対応すらしてこない、印象の悪い店舗だった。外観が新しく綺麗だったので期待をして入ったが、残念な店舗で、もう2度と行きません。トヨタディーラー全体の印象が悪くなった。近くの他メーカーの店舗と正反対の対応をされたため、どうかと思った。
親切で大変良い対応のディーラです‼️
担当の二村さんがいい人で、無理難題を妥協点まで解決してくれました。
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