Niiza, Japan
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こちらの要望やニーズの汲み取り能力がとても高く、提案も客の立場に立ったものでとても心地良く商談させてもらえました。 今回は元々話を伺っていたディーラーさんが大幅値引きをして下さったためそちらでの契約となりましたが、商品知識や提案スタンスはトヨタ、日産を含めたこの近辺のディーラーの中では最高レベルだったと思います。 こちらの話と雰囲気をしっかり観察してくれているようで、「要らんねんけどな…」という雰囲気出しまくっているのに20万のガラスコーティングをゴリ押ししてくる某他社のような「人の話聞いてねーな」というような思いをすることが全くありませんでした。 それでいて知っておいた方がお得に合理的判断ができるような情報はちゃんと教えてくれるので、信頼感が半端なかったです。 元々の商談相手であることと、家からの近さ（アクセスの良さ）と数万の差額でホンダの別ディーラーにしましたが、ホンダならどこでもいいかな、という方にはここはとても良いと思います。 営業の方があれだけ知識を整理して持っているのなら、メカニックの方もきっとしっかりしてはるんだろうなと思わせられる接客でした。 名前を伏せるためにを挟みますが、営業の西川さんには検討の時間は短かったですがお世話になりました。
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新座市の川越街道上り車線側の路面店のホンダのディーラーさんの店舗です。 各展示車も数台あります。 新車に興味あるかたはカタログをもらい、飲み物のサービスを受けましょう。 勿論、購入しなくても大丈夫です。 興味ある車は試乗できるか聞いてみましょう。 新車展示販売や点検、整備、修理を受付及び実施します。 駐車場もあります わが家では、何台かここで新車を買いました。 メンテナンスにも問題ありません。
高級車ディーラーのように、手厚い接客を求める方と、店員さんからは話しかけてこないで、必要なときだけ対応してもらいたい方が居ると思いますが、後者の方が向いているお店だと思います。 工賃は他店より、やや安い感じがしました。 点検後の整備担当の方からの説明は写真付きで丁寧でした。 同じHondaCarsの看板を掲げている店同士でも店舗や経営している会社によって雰囲気は全然違います。 数十円の部品を受け取りに行っただけなのに、駐車場までお出迎えしてくれて、帰りも見えなくなるまで見送ってくれるHondaCarsもあります。 特定の店が自分に合わなくても、自分にあった店を探すと、気持よくカーライフを送れると思います。 ある特定の店の雰囲気だけで、ホンダ車はもう買いたくない！とならない事を願います。
急なブレーキの部品破損のため立ち寄ったが日曜日まで営業しかいないので対応できないと話もまともに聞かず車を見るどころかデスクエリアからも出て来ませんでした。仕方なくすぐそばのイエローハットにて相談したら色々調べて頂き応急処置対応をしてくれ通常状態にしてもらいまし。しかも応急処置なので費用はいりませんと言われました。 御社Hpに記載されてるこの文言は？？ 「地域の皆様にご愛顧頂けるようスタッフ一丸となって頑張ってまいりますので宜しくお願い致します」 ホンダ車は買いません、人にも勧めません。
ここは店長さんが推しその営業の姿勢に惚れて移動するたびに自分も店舗を移動してる付き合ってみて初めて分かる人間力!ってヤツ
鍵が無くて困りました。とても親切丁寧に対応して貰いましたが解りませんでした。有り難うございました。
先日、子供のベビーカーを押して某所にて買い物していたところ「Honda Cars」と背中に大きく書かれた黒いジャンパーを着て、書類を持ったご年配の女性に大きな舌打ちをされました。お調べしたところ、ここの事務スタッフさんだったようです。 店の外だとしても、ホンダの名前を背負っている状態でその態度はイメージの低下になると思います。 我が家もちょうど家族が増えたので、ホンダのファミリーカーの購入を検討中でした。 購入の際には近所のこのホンダカーズを利用しようと考えていましたが、買うとしてもここでは買いません。大変残念です。
雰囲気や対応は悪くないのですが… 修理では、依頼した部分は直ったものの その影響で別の部分が壊れ、 完全に店側のミスなのに 店長や担当からきちんとした謝罪はなく、 メカニックさんから軽く謝られた程度。 さらに頼んでいた飲み物も、最後まで運ばれてきませんでした… 手洗い洗車でも、ホイールまでは洗われておらず 「こういう感じなのか〜」という感想。
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