Ome, Japan
Shinmachi, ９−2010
N/A
定期点検でしたがお茶一杯でません。
like
接客応対が、良いです️
予約して2回整備をした事があるが 修理する知識、技術がない。 段取りが悪く 手間ばかりかかった。もういかない。
スタッフの対応が迅速で親切です。待ち時間に用意してくれる飲物の種類が豊富で、ホットコーヒーを頼んだら、美味しいエスプレッソが出てきました。女子トイレには整理用品や化粧直しセットもあり、至れり尽くせりです。面する青梅街道へ出庫するるときには、スタッフの方がしっかりと誘導してくれます。
親身に何でも相談に乗ってくれる営業の方がいらっしゃいます。 他県への引越しでもう来られなくなるのが寂しい·····
車検で車持ち込み、受付対応も良く、サービスエンジニアさんは、車の補修項目と自分のお財布状況を親身になって相談にのっていただいた。 サービスエンジニアさん、ありがとう
時々修理やメンテナンスで入庫します。が、営業の対応がイマイチ。部品取り寄せて修理対応するとき、この部品を変えるならばついでに周りの部品もまとめて交換を依頼するも、重要部品のみの交換。後日発注して整備予約連絡しますね。と言うものの、いつまでたっても連絡無し。こちらから連絡すれば？とも思いますが、予約を開けて確認したら連絡するのは営業さんの仕事かと思われます。 そして修理完了、見積りの連絡が来ないと思えば、連絡先は間違えて登録される。 後日受取日に変更しておきましたので大丈夫！と営業に言われるも、数ヵ月後のマイスバルのアプリを利用して下さいと案内が出た時ログインできず、、、間違えてある電話番号のままか？？、ディーラーに直接問い合わせると、間違えた電話番号のままで変更はしておらず。営業さんは口だけで動いてません。 そして、極めつけは、オイル交換類の整備予約するも、こちらの言っている事を聞かず、自分の常識で話を進めるお店でした。 良いところと言えば、整備の腕は確かです。
Deli
The best companies in the category 'Deli'