Ota City, Japan
テクノポートカマタセンタービル 3階, 2 Chome-16-1 Minamikamata
N/A
+81337334141
電話対応最悪。暗いし声ちっちゃいし解らない事ばかりで無駄な長電話。
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単独の建物かと思っていたらビルの三階にありました。 平日昼間でもかなり活気がある、というか混雑しているようで、待ち時間はそれなりに覚悟した方が良さそうです。 職員さんの接遇はお役所的ではあるものの、丁寧だと思います。
書類確認のミスがひどい 一般企業ならありえないミス 絶対に窓口1人に任せてはダメです 必ず奥にいる人など複数人に確認してもらってください 後日電話が来てまた行く羽目になりました この方々に私たちの税金が投入され、この方々に私たちの年金を管理されているのかと思うと怖すぎる
ビルに入っている弁当屋さんの味は味付けがイマイチなので、ここで買うなら雑色や蒲田の商店街の弁当屋さんのほうが普通に良い。 後、対応する人、対応されたお客様によって対応の差がありすぎて良くないと思います。
ずっと電話が混み合ってる?のか謎だかとにかく電話に出ない。 出たと思ったらめちゃくちゃ態度が悪いおばさんと男性の方が対応し、最後には私の言ってることわかります??と上から来る。国の仕事か何か知らないけど、その辺のバイトしてる高校生の方がよっぽど丁寧な対応してる。お役所仕事ならしっかりして欲しい。しっかり治めてるのだから真面目に仕事してください。
【要注意】 責任の所在を明確にするために電話する際は担当の名前を確認しておくと便利です。 電話で年金について相談すると、 「予約不要なので、直接お越しください。ご本人様からの相談でないと難しいです。」 と回答され、平日は仕事なので、絶対に無理だと4回程伝えると 「では、インターネットから委任状を印刷してもってきてください。その際は、依頼人の免許証と委任状だけで大丈夫です。30分ほどお待ち頂くことになると思います。」 と回答。念押しで持ち物と待ち時間を確認するも 「大丈夫です」 の一点張り。あげく、家族に行ってもらうと「家族の顔つき証明書類も必要です、なぜ持ってこなかったのですか?」 と家族は怒られた上、2時間以上待たされた。 電話対応者の名前を控えなかった自分も悪いが、電話の対応も窓口の対応も最悪。税金がこの人たちの給与に使われてると思うと悲しくなりました。
駅から遠い上に駐車場代自腹、待ち時間長い。少しは利便性を考えるべき。
待ち時間が非常に長く職員の対応も悪い 予約しないと4時間位またされる 予約も3週間先までいっぱいで全然取れない。 簡易的な用事なら大森の派出所の方が全然待たなくてすむ。 対応も大森の方がよくそっちに行くことをおすすめする
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