Minato City, Japan
Toranomon, 2 Chome−10−4, オークラプレステージタワー19階
N/A
社会人としての常識がなさすぎます。全ての言葉が上から目線。亡くなった家族のローンの名義を変えるため電話しましたがそういった言葉がけもなく配慮がなさすぎる。そういった態度で消費者と向き合ってると会社すぐに潰れますよ。この会社でローンは組まない方がいいです。
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支払い用紙届いてもないのに早く払えと催促してくるwwwここは使わん方がええ とにかくしつこい、
ローンの一括返済でかなり上乗せ請求された。ぼったくり以外の何ものでもない。 星1つもつけたくない。
電話がなかなかつながらない…確認したい内容は23分の内容！ 10回目ででた！ 電話対応に誠意が伝わらないという印象をもった！
電話対応悪すぎ。いいっすよ、まっとくっすよ、 振り込み終わるまで電話繋いどっていいっすよ。 お前は友達か。 どこからどうやって振り込む、振り込むまで電話繋いどくってなんか振り込み詐欺みたい。
結論から申し上げると、絶対にここの会社は使わない方が良いです。 ①電話対応が酷すぎる 言葉遣いにはさほど敏感ではない私でも、気に触るほどのタメ口な口調、失礼な言葉遣いをされました。そもそも名前を名乗らず、急に一方的に話し、非常に不愉快でした。恐らく社員教育を全くされていない企業だと思われます。 ②やたら電話をかけてくる割に、折り返しが繋がらない 必要以上に電話を鳴らしてきます。何回も。 支払いが完了していても「お支払いの件」として掛かってきました。恐らく管理体制がきちんと組まれていないのでしょう。 ③勝手に支払いが変更されていた 口座引き落としで依頼したのにもかかわらず、一切の連絡なく支払い用紙での支払いに変更になっており、その上手数料を上乗せされ、事後報告で連絡がきました。 普通の企業なら有り得ないと思います。 以上の理由より、私はここの利用はおすすめ致しません。
まず電話対応がやばすぎる。 金融機関とは思えない。 何度かかけたことがあるのでわかるが、同じ声の女が特に。 まず、名前も名乗らない。近所のオバサンのように話す、丁寧さの欠片もない、上から目線。 何か借りてる人は早急に手を切るべき、闇金の延長だと思う。
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