Sagamihara, Japan
Chuo Ward, Fuchinobe, 4 Chome−37−26
N/A
+81427522381
まず2時間遅刻してきました。 来るや否や謝りもせずに、設置し始めます。「なにかスポーツやられてたんですか？」と話題作りに奔走。 もう怒るとかのレベルではなく、逆に笑ってしまいました。 終了後「じゃ帰りまーす」とのこと。社員教育がなってないです。 他の方のレビューを見て納得。
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まず対応が毎回悪い。マンションで大家にこちらに変えられてしまいましたが、変えてもらいたいです。特にガス代も安くないです。
マンションのガス供給会社が変わるとやらで調べたら、本当にクチコミ通り態度の悪い奴が来ました。 切り替え当日、インターホン越しに会社名と「工事の件で来ました」としか言わず、どんな内容か言わない・分からないので「玄関先対応した方が良いですか？」と尋ねたら返事が無く、数回無視の後「ガス使えなくて良いなら別に良いですけど」とキレ気味な返事が。いや対面対応が必要ならそう説明しろよ。 ライフラインだからって上から目線な態度、個人なら絶対契約してませんし安くなるとか言ってさほど変わらないから以前の会社の方が対応良くて良かったです。星1すらつけたくありません。
本当に対応が最低。 学生のバイトが対応してるのでしょうか？ 言葉遣いが出来てないし、 10時に電話して、折り返しが18時に来ました。 状況だけ伝えられて、どう処理すれば良いかを 一昨伝えられませんでした。
ニチガスが供給している顧客さんの ご在宅現場にて ガス切り回し工事依頼しましたが 材料置きっぱなし、掃除はしてかない お客様のガスコックは ゴミに紛れて置きっぱなし、ちゃんと挨拶はしない その上、供給顧客の工事で 切り回し代金そこそこ。(東京ガス以外では今までで1番高い) しかも その工事金額が入ってる紙を お客様の目の前で開いてくる。 今回は 依頼主は会社なのにありえないと思います。 常識的に。 工事のクレームを営業に伝えたら 謝りはしたけど あまり気持ちが伝わってこない。 他のレビュー 今見ましたが、納得です。 もっと顧客さんの事を考えた方がいい。 色んなガス屋さん見てきたけど 大手の割に 「え？」ってことばかりで ガッカリしました。
対応が微妙でした
警察沙汰になったり 全ての対応がわるい 大家に連絡してガス会社変えてもらう予定
サービス悪い。感じ悪い。
Deli
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