Sendai, Japan
Izumi Ward, Yaotomechuo, 2 Chome−3−20
N/A
+81120999000
他の口コミ通り、解約がめちゃくちゃ面倒なので絶対契約しちゃ駄目。 ネット回線は遅く不安定で値段高いです。点検と称して家に上がり強引に売り付けようとするので、点検は拒否しましょう。
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一言で言うと最悪でした。 大家さんのご好意だから契約したけど、引っ越しもするし必要無くなったので、解約の電話したら意味もない質問や回答されて、日本語通じないのかな？と思い凄く不愉快でした。 解約したい事を伝えただけなのに意味が分かりません。解約理由を聞かれるのは分かります。けどそれ以外に色々聞いてきた挙句なんて説明したらいいかなぁと言われ、まるでこちらが理解してないみたいな…。 ただ解約したかっただけなのに。 全くもって意味が分かりません。 威圧的で怖かったですし。 たかが解約なのに20分以上は通話してましたね。こちらがかけて。ほんと最悪です。 大家さんもなぜここと契約してるのか… J:COMに限らず今度からはお勧めされても自分で見極めて契約します。
営業が強引でしつこい。 「XX日までに必ず返信しろ」っていう置きチラシもやめてほしい。 この会社の営業車が他の車を煽っているのを見たことがあります。 最近はお年寄りの家庭に乗り込んで強引な契約をさせているようです。
最悪でした。 毎回サポートセンターは繋がらない。 解約日程を調整したく電話しましたが 今月引っ越すのに来月ならずらせますと 言われましたが話を聞いていないのですか？ また前回予約した際に15:0015:30辺りにはと 言われたのに今回は15:0018:00と 振り幅が凄すぎる始末。 前回はこの時間辺りにはと 対応してくれましたと伝えたところ やってないですの一言。 オペレーターの方はササさんと言う方でしたが 少しは親身に相談に乗ってもいいのでは と思ってしまいました。 話も聞いていないし保留ボタンを 押さないままで待たされたので社内の 電話音や会話も漏れてるし 気を付けた方がいいですよ。 解約して他の業者にして正解でした。
電話番号ひとつとか辞めてくれ
追加 あれから、マンションでまだ工事完成してないからといい、強制工事の話になった‼️問い合わせで電話してくれる予定が返ってこない‼️電話も会社名を名乗らないでいきなり話すし 全く最悪すぎる‼️抗議します‼️ 父の代わりにマンションのインターネットの手続きの電話してたが、話はまともだったが、契約本人でないと、先に進めないとのこと。わからない父がいるからやってるのに。
親切にいろいろと手続きをしてくれます。うちのマンションは j comで皆んな助かってますよ。
暇そう（笑）
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